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お客様のご意見・ご感想

2014年06月03日(火)

前に泊まった方の予約表が残っていたことのみで、あとは気になる ことはありませんでした。
犬連れなのでカーペットやマット、足場 などが有難いです。しかも人を見ると(怖がりのため)
よく吠える のですが温かく対応して頂き有難かったです。
夕食は季節感ばっちり の非常に美味しいお料理でした。
牛たんもビックリするくらいやわら かくて大満足でした。
本当に桜のおうどんも口にも嬉しいお料理 でした。(料理長さん流石です!)
お風呂は最初は熱いと思ったのですが入っているうち丁度良くなり 本当に気持ち
良く入浴出来ました。硫黄の香りも心地よかったです。 またお邪魔します!!
柚子の香りのきのこみそも美味しい。 お土産に買って帰ります。
P.S 10:30頃お風呂に行ったら掃除中だったのですが先に入らせて 頂き
本当にありがとうございました。

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わざわざご挨拶まで頂いて恐縮しております。
あの時確かにいろんなことがありましたが、その後の貴社の対応には 感謝しております。
「きっと、かきいれ時にあんなことがあったから 大変だろう」応援する気持ちを持っていました。
でも、満室の現状、皆様の元気に働いている様子を見て安心しました。
また機会があればお邪魔すると思います。 その時はまたよろしくお願いします。

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朝食のおもちおいしかったです。

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冷水を飲む所にホコリ。消臭剤を新しいのに替えたほうがいいと思う。

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肉の量が少し多く脂身が多い。

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お客様のご意見・ご感想

2014年06月03日(火)

お世話になりました。またお世話になります。

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主人の退職(週一の仕事ですが)旅行にとネットで申し込んで見ました。
食事もとても美味しくお風呂も豪華でした。職員の人もとても親切にして
くれました。昔の旅館を思い出しました。朝のお雑煮、おもちもとても
良かったです。こちらに来る折はぜひもう一度泊まりたいです。
ありがとうございました。

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ペットと一緒に食事ができて助かります。

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湯上がり足袋とタオル袋があれば尚良かったです。
両方合わせてもおそらく業務用で100円くらいだと思いますので
是非取り入れてください。

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お部屋の座布団(カバー)が汚い。 久しぶりに伺ってゆっくりさせて頂きました。
浴衣についてですがせっかく気持ち良い温泉に入り、とても 古めかしい浴衣に
着替えたなら襟のアイロンがけはゴチャゴチャ。 とてもステキな浴衣とはほど遠い!
温泉にきてゆったりして浴衣で ガッカリです。
あやかさんもとても気持ちの良い接客でした。

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お客様のご意見・ご感想

2014年06月03日(火)

昨年から見ると同じ価格で宿泊したのだが、今年は雰囲気として よくない。
特に部屋が古い感じがした。

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おもてなしの心で大変ありがとうございました。

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仲居さんの接客態度、言葉遣いなどとても気持ちがよく感じが 良かったです。
ありがとうございました。

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早めのチェックインにも迅速に対応して頂きありがとうございました。
犬にも過ごしやすい環境で、本当にお世話になりました。

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担当の女性の方の接客の心遣いとても良かったです。
8ヶ月のチワワと初の旅行でたくさん吠えてしまいましたが 笑顔で接して下さり
ありがとうございました。

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お客様のご意見・ご感想

2014年06月03日(火)

 

朝の女性浴場には女性用の化粧水が無かった。
 ネットにも書いてあったので、次回は置いて欲しいです。
犬がいるのでホテル選びが大変ですが、ここは他の赤湯ホテル より良いです。

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朝食後のデザートに果物があると良いと思います。

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赤ワインが冷えて出てくる。ワインの基本的なサービスが 出来ていない。

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とてもよい思い出が出来ました。ありがとうございます。

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客室に墨絵の額はよくない。以前にも2回注意しても改善されない。
ご主人の好みでしょうか。

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お客様のご意見・ご感想

2014年06月03日(火)

年配の食事係の態度が無愛想で食欲がなくなる。
器に指をいれて 不潔!席も二人で向き合うのではなく、正面向くことも出来ず
ドリンクの置き場もなく、こんな食事の仕方初めてです。 オーナーは見学した
ことあるんですか? 部屋の温度の調整が出来ない。
ペットを連れた人と同じエレベーターはどうかと思います。

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各部屋とも深夜の騒音(モーター音等)をチェックしてみては どうですか?

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お世話になりました。次回は桜の咲いてる頃に来られたらいいです。

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メニューに食べられないものがあり告げてみたところ、すぐに 他のものを
出して下さり感激しました。
もしかしたら、宿泊の 価格により食事の内容が違うのかもしれませんが、
若者にはもう 少しボリューム(揚げ物など)があれば最高でした。
部屋の菓子類もすべて美味しく、売店も小さいながらも中身が 充実していて
欲しいものがみな買えました。

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朝食後のデザートに果物があると良いと思います。

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お客様のご意見・ご感想

2014年06月03日(火)

風呂が循環、ろ過、塩素入りのため温泉に入っているという 感じがしなかった。
他の食事部屋などすべて満点なのに がっかりでした。温泉以外すべて良かったので
また来たい とは思いますがこの温泉では考えてしまいます。
(部屋の内湯は源泉で最高でした)

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ビールの自動販売機がわかりづらかった。 朝風呂に行くとき初めてわかった。
案内が欲しかった。

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お世話になりました。またお世話になります。

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いつもと違うお部屋の様な気がして、とても良かったです。
(ベットは初めて)ありがとうございました。

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とても快適でした。

 

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お客様のご意見・ご感想

2014年06月03日(火)

ありがとうございました。

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いつも宿泊させて頂いています。ありがとうございます。
また、よろしくお願い致します。

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平日でお客さんが少なくお風呂は貸し切りでとても気分が良かった。
朝のおもちはとても美味でした。

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ありがとうございました。

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化粧水とヘアーは一緒にあり、高齢者は老眼の方が多いので 間違えて使っていた。
お部屋に冷水がありずいぶん温泉巡りしましたが、初めてでした。
食後風呂あがりなどほんとうに美味しく、気がきいていると思い ました。

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お客様のご意見・ご感想

2014年06月03日(火)

ガラスと網戸の汚れが目立ちました。
仲居さんがとても 感じが良かったです。また来たいです。

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また来てみたいホテルです。

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気持ち良く過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

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廊下に飾られている生花が素敵でした。心が癒やされました。
それに駅までのシャトルバスがあれば、老人は助かります。
宿泊代がもう少し高くてもいいですから、駅とホテルの交通の 便の
良さを考えて下されば嬉しく思います。 又、お邪魔したくなりますよ。

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また機会があったら来たいホテルです。(盛岡市 男)

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お客様のご意見・ご感想

2014年06月03日(火)

 

ありがとうございました。

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温泉抜群

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大変お世話になりました。ありがとうございます。

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機会があればまた来たいと思います。

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朝食の餅三昧は最高のもてなしでした雰囲気の漂う接待に 心打たれました。

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お客様のご意見・ご感想

2014年06月03日(火)

お世話になりました。バリアフリーいいですね。
ただドアが軽すぎて音がバタンバタン気になりました。

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お世話になりました。ありがとうございます。 ゆっくりできました。

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全体として非常に良かったです。朝食の餅は最高でした。
機会があればまた利用します。

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静かで部屋からは山も緑と青い空がよく見えてとても 気持ちよかったです。
とても体が癒されました。 ありがとうございました。

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お風呂のタオル入れが無い。ビックリ。サービスが悪い。
今までのホテルで初めて!

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