» お客様の声のアーカイブ
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日（木）
①大浴場がとても良かった。小浴場の椅子が高すぎるので、大浴場くらいの椅子
がいいと思った。
②家族風呂も良かった
③久々の温泉旅館、ふさわしい生花がありとても良かったです
④ファンヒーターの温風とともに我が富が飛んできて、一時、体中が痒くなった
のが残念。
おせわになりました。
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雨のためのチェックイン１時間早まったが受け入れて頂き有りがたかった
館内に生花があり、心がなごむ
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トイレのクロスが剥がれていました
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食事を素泊まりだったので、次回は是非食べてみたい。
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日（木）
また来たいです。
ＴＶ番組表が有ればよかったです。
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宴会を長々とさせていただき、みんな大満足でした。
送迎ありがとうございました。また来ます。
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夕食時のテーブルが狭く、蓮向かいに座るのも違和感があります。
おみやげの売り場がもう少し広くても良いのでは、種類も豊富に、地酒とか
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家族風呂が良かったです。
アメニティーでヘアゴムがあると嬉しかった。
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日（木）
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仲居さんの態度や話し方に満足しました。
教育が行き届いていて、素晴らしいと思いました。
食事も美味しかったです。
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静かでとてもユックリ出来ました。
お世話様でした。
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従業員皆様のおもてなしの心が感じられ、満足です。
いい旅になり感謝申し上げます。
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ゆっくりできました。温泉も夜はぬるくて、朝は熱めでちょうどよかったです。
あやかちゃんは、若いのにしっかりしていて明るくて良かったです。
ありがとう。あえて言わせていただければ、バスタオルが少し臭かったです。
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日（木）
お世話になりました。
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フロント応対を検討する事
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自宅ポストにチラシが入っていたので知りました。
とても格安で美味しいお餅やお風呂に入れて楽しく過ごせました。
高年齢の祖母もとても喜んでいました。ありがとうございます。
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生ビールのサービスありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日（木）
暖房が強すぎました。
もう少し調節ができるといいですね。
まくらがとてもいいです。
バリアフリーに対して心使いが行き届いている。
なお、一層の努力をお願いしたい。
露天風呂のスダレが壊れているので新しいものに取り替えてもらいた。
ゆっくりくつろげました。
又来ます！
ありがとうございました。
朝食のお餅がおいしすぎました。お部屋案内担当して下さったまゆみさん、あり
がとうございました。
又来ますね！
綿棒の準備してほしい。部屋にも。
お試しミニグラス三点システムが良かった。
更に充実して欲しい。焼酎、濁り酒など。
夜間、部屋が若干寒い。
トイレ、洗面台の暖房が弱い気がする。
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日（木）
テレビの番組案内のコピーなど配布していただけたらと思います。
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ありがとうございました
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お風呂が朝、ぬるかった
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お部屋に時計が有ればよかったと思います
お土産売り場はもう少し広く！種類も多くスッキリしていれば買い物したかった
です。
お布団は一枚でぺっちゃんこ。なかなか寝付けませんでした。
従業員の接客は素晴らしく、料理は本当に美味しかったです。
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今回のプランの夕食はとてもとても良かったです。
特にお肉好きの主人は今までいろいろな宿に泊まった中で一番美味しかったと大
満足でした。
お部屋担当の仲居さん、とても接客良かったです。
ケーキにろうそくをたてて持ってきて頂き大変嬉しかったです。
結婚記念日と主人のお誕生日の旅行の良い思い出になりました。
ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日（木）
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餅が良かった
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従業員の方は、皆様感じがよく親しみがある。
忘れ物の問合せに応じてくれた、見つかりました。ありがとうございます。
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大変気に入っています。
温泉・食事については大満足です。
毎度ですが。次回もぜひとも来たいです。
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これからもサービスを頑張ってください
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日（木）
浴場に貴重品を入れるロッカーがあるといいと思います。
とてもよいホテルだと思います。
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ルーム係のまなみちゃんでしたでしょうか…
とても可愛くて笑顔に癒やされました。
ありがとうございます。
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館内にいけてあるお花がとても良かったです。
心が癒やされました。おもてなしが全体的に伝わってきました。
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丁寧、親切な対応有難うございました。
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久しぶりに家族でゆっくりすることが出来ました。
また、お願いします。
お客様のご意見・ご感想
2013年12月20日（金）
室内の温度が低く（夜中）寒かったけど、仲居さんがおもしろくて楽しめました。
牛肉がステーキではなく（味は良かったけど）角煮みたいで残念でした。
お部屋はお風呂が近くで良かったです。
ありがとうございました。
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今回は広いお部屋を用意していただきとても快適でした。
朝食の「おもち」はいつもおいしいです。
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お部屋の変更の件、迅速・丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
夕食のお料理、とてもおいしかったです。
お部屋係の方、明るくすてきな対応でした。
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部屋のブラケットの水道の流れがわるくなってます。
次回もよろしくおねがいます。
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お客様のご意見・ご感想
2013年12月20日（金）
夜具の手入れが気になる所がちぃっとありました。
いろいろ有りがとう御座いました。
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いつも大満足です。
お風呂と料理に対しかなり安く泊まれて最高です。
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到着が早すぎましたが、親切に対応していただき嬉しかったです。
朝食餅がおいしかったです。
腹持ちもよく一日楽しい旅が出来そうです。
ありがとう！！
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来年も来ます。
３Ｂ会（長井到芳中学校卒）
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浴室の電球が切れています。
交換をしたほうが良いと思います。
電気カーペット、おちつきました。
ありがとうございます。