» お客様の声のアーカイブ
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日（木）
お世話になりました。
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フロント応対を検討する事
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自宅ポストにチラシが入っていたので知りました。
とても格安で美味しいお餅やお風呂に入れて楽しく過ごせました。
高年齢の祖母もとても喜んでいました。ありがとうございます。
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生ビールのサービスありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日（木）
暖房が強すぎました。
もう少し調節ができるといいですね。
まくらがとてもいいです。
バリアフリーに対して心使いが行き届いている。
なお、一層の努力をお願いしたい。
露天風呂のスダレが壊れているので新しいものに取り替えてもらいた。
ゆっくりくつろげました。
又来ます！
ありがとうございました。
朝食のお餅がおいしすぎました。お部屋案内担当して下さったまゆみさん、あり
がとうございました。
又来ますね！
綿棒の準備してほしい。部屋にも。
お試しミニグラス三点システムが良かった。
更に充実して欲しい。焼酎、濁り酒など。
夜間、部屋が若干寒い。
トイレ、洗面台の暖房が弱い気がする。
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日（木）
テレビの番組案内のコピーなど配布していただけたらと思います。
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ありがとうございました
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お風呂が朝、ぬるかった
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お部屋に時計が有ればよかったと思います
お土産売り場はもう少し広く！種類も多くスッキリしていれば買い物したかった
です。
お布団は一枚でぺっちゃんこ。なかなか寝付けませんでした。
従業員の接客は素晴らしく、料理は本当に美味しかったです。
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今回のプランの夕食はとてもとても良かったです。
特にお肉好きの主人は今までいろいろな宿に泊まった中で一番美味しかったと大
満足でした。
お部屋担当の仲居さん、とても接客良かったです。
ケーキにろうそくをたてて持ってきて頂き大変嬉しかったです。
結婚記念日と主人のお誕生日の旅行の良い思い出になりました。
ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日（木）
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餅が良かった
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従業員の方は、皆様感じがよく親しみがある。
忘れ物の問合せに応じてくれた、見つかりました。ありがとうございます。
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大変気に入っています。
温泉・食事については大満足です。
毎度ですが。次回もぜひとも来たいです。
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これからもサービスを頑張ってください
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日（木）
浴場に貴重品を入れるロッカーがあるといいと思います。
とてもよいホテルだと思います。
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ルーム係のまなみちゃんでしたでしょうか…
とても可愛くて笑顔に癒やされました。
ありがとうございます。
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館内にいけてあるお花がとても良かったです。
心が癒やされました。おもてなしが全体的に伝わってきました。
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丁寧、親切な対応有難うございました。
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久しぶりに家族でゆっくりすることが出来ました。
また、お願いします。
お客様のご意見・ご感想
2013年12月20日（金）
室内の温度が低く（夜中）寒かったけど、仲居さんがおもしろくて楽しめました。
牛肉がステーキではなく（味は良かったけど）角煮みたいで残念でした。
お部屋はお風呂が近くで良かったです。
ありがとうございました。
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今回は広いお部屋を用意していただきとても快適でした。
朝食の「おもち」はいつもおいしいです。
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お部屋の変更の件、迅速・丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
夕食のお料理、とてもおいしかったです。
お部屋係の方、明るくすてきな対応でした。
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部屋のブラケットの水道の流れがわるくなってます。
次回もよろしくおねがいます。
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お客様のご意見・ご感想
2013年12月20日（金）
夜具の手入れが気になる所がちぃっとありました。
いろいろ有りがとう御座いました。
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いつも大満足です。
お風呂と料理に対しかなり安く泊まれて最高です。
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到着が早すぎましたが、親切に対応していただき嬉しかったです。
朝食餅がおいしかったです。
腹持ちもよく一日楽しい旅が出来そうです。
ありがとう！！
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来年も来ます。
３Ｂ会（長井到芳中学校卒）
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浴室の電球が切れています。
交換をしたほうが良いと思います。
電気カーペット、おちつきました。
ありがとうございます。
お客様のご意見・ご感想
2013年12月20日（金）
足の不自由な事、何の連絡もなく来ました。
部屋に入ったらベッドだったり堀ゴタツだったり、
朝食はイスまで用意して頂き、本当に感謝です。
ありがとう御座いました。
皆様の気配り、心配りにこのホテルを選んで
本当に良かったです。
感謝の一言です。
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初めてでしたが、皆様のすばらしいおもてなしに
大感激しました。
また来たいと思います。
出来れば朝食をテーブルでいただきたい。
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体が不自由な私には家族風呂のバリヤフリー、
広さ大変良かったと思いました。
湯舟の広さにも感激致しました。
全てにありがとうです。
おもちもおいしかったです。
椅子用意して頂いてありがとうございました。
色々なお心使い大変うれしく思います。
本当にありがとうございました。
また来たいと思います。
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寝つけなくて、ロビーでたたずんでいたら、いやし処を
しょうかいされて大変助かりました。
おかげさまで夜を明かす事が出来ました。
ありがとうございました。
また、期会がありましたら利用させていただきます。
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大浴場がちかくで良かったです。
お客様のご意見・ご感想
2013年12月20日（金）
丸い風呂に感激しました！！
が、洗い場のタイルの汚れがとても気になりましたので…ヨロシク。
お世話様でした。
ありがとう様。
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ルーム係は明るく積極的に話しかけていただきいた。
また、お茶から食事の接待も大変さわやかで「温かなおもてなし」といただいた。
洗面所の蛍光灯が消れかかっていたこと。
ハンガーが壊れているのがあったこと。
暖房器具のスイッチの所が汚れていたこと（暖房を小さくしようとして）
気が付きました。
今後のご配慮をお願いいたします。
おいしい食事、とてもここちよいお風呂、接客をいただき楽しい一日を過ごさせて
いただいたので気づいたことを率直に記しました。
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スタッフの対応はとても気持ち良く、楽しく過ごせました。
お料理はもう少しお野菜が多ければ◎でした。
洗面所のコップは人数分欲しいですね。
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あえて言えば朝食のボリュームありすぎ１～２品△でも…！！
もったいないです。
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トイレとお風呂が別になっていてとても広い感じがする。
使い勝手がいいかも！
後、元気な仲居さんでとても暖かく感じました。
おもちがある宿は初めてです。
これからも続けて下さい。
お客様のご意見・ご感想
2013年11月15日（金）
ルーム係さん、食事係りさんの温かい対応が心持ち良かった。
朝の雑煮餅が美味しかった。旅館内の生花も素敵です。
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