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お客様のご意見・ご感想
2014年04月10日（木）
いつでもカード精算できるようにして下さい。
時間によってカード精算ができないホテルはありえない。
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従業員さんの対応がとっても良かったですし、夕食が大変美味でした。
朝食会場が寒くなかったのが嬉しかったです。来て本当に良かったです。
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料金のせいなのか料理に満足できなかった。
廊下にある生花が枯れていて残念。
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とても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。
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いつも宴会の時間が遅くなり、迷惑をかけています。
お客様のご意見・ご感想
2014年04月10日（木）
これからも客に対して、おもてなしの心をもってサービスを
行って下さい。
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仕事での疲れがとれました。ありがとうございました。
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ワイン＆ケーキごちそうさまでした。おいしかったです。
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ありがとうございました。お料理もとても美味しかったです。
また来ますので、お世話様でした。
お客様のご意見・ご感想
2014年04月10日（木）
女性目線でのコメントです。やっぱりアメニティが充実していると、
女性は満足だと思います。ちょっと少ないと思いました。また、フロント
の方がとっても温かかったです。ありがとうございました。
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トイレなど寒さ対策が行き届いており、大変良かったです。
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部屋に備え付けの歯ブラシの毛がどんどん抜けて、使えませんでした。
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お世話になりました。お食事は大変おいしく頂きました。
部屋風呂があれば尚、嬉しかったです。
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また、来たいです。ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2014年04月10日（木）
男性トイレの便座が下がってくるので大変でした。でも、とても快適に
過ごせました。また来たいです！ありがとうございました。
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入浴後、夫婦が待ち合わせる場所は、もう少しオープンでわかり
やすいほうが良いと思う（現在の癒しの場はちょっとわかりにくい）
家族風呂（貸し切り風呂）は、無料開放（開いていれば自由に活用できる）
が多くなっています。夫婦宿泊のリピートには有効だと思う。
（山形県では蔵王温泉、肘折温泉、白布温泉で経験しました）
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少し熱すぎる。
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もう少し野菜があった方が、女性は嬉しいのでは？
お風呂、すごく良かったです。シャンプーも泡立ちが良くて満足でした。
内風呂も広々としてとても気持ち良かったです。
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とてもいいお風呂で満足しました。客室係の方の笑顔もさわやかでした。
大変お世話になり、ありがとうございました。皆様の笑顔いいですね。
お客様のご意見・ご感想
2014年04月10日（木）
ルーム対応が良く、大変快適でした。また、部屋も広く子供達も
大喜びでした。
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朝7時に浴場へ行ったが、蛇口からお湯又はシャワーがほとんど
出なかった。
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部屋の担当に満足しました。
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朝、殿方浴場に入って気がついた事がありました。廊下にいると
脱衣所が丸見えなので、目隠しがあれば良いと思いました。
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213号室は檜風呂の上にあるせいか、お風呂入口の扉の音がかなり
響きましたが、それ以外は大満足です。桜の季節にまた来たいです。
（お風呂の扉のところにクッションをつけたらどうでしょう？）
お客様の声,赤湯,丹泉ホテル
2014年04月10日（木）
部屋でインターネットが使えるといいです。
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バリアフリーになっていて、歩きやすく良いと思った。
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どこも良かったですが、特に夕食が素晴らしかったです。
係の方もとても優しくて感じが良く、とても良い旅になりました。
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浴場の湯温が高すぎた。
お客様の声,赤湯,丹泉ホテル
2014年04月10日（木）
チェックインが遅くなり、大変申し訳ありませんでした。
にもかかわらず、ご丁寧な対応をしていただき、本当にありがとう
ございました。今度はゆっくり遊びに来ます。お世話になりました。
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一品料理の具体的な内容と価格の表示がないため、注文しにくい。
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大浴場のお湯が熱かった（朝5:30頃）
部屋の洗面所に手拭きタオルがあったらいいなと思いました。
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夜中の内風呂（男湯）が熱かったです。
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ゆったりできて、満腹にもなり満足満足。ありがとう！