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お客様のご意見・ご感想
2013年09月17日（火）
布団と枕が固く寝づらかった。
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いつもながら従業員さん達にの対応や気配りがいいですね。
いい部屋に泊まらせていただいて嬉しかったです。
コーヒーのサービスも良かったです。
朝の落ち着いた時間が過ごせました。
又、来たいです。知り合いに紹介しときます。
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最も安い料金のプランで宿泊させて頂きましたが、内容はとても満足できるもので、とても感謝しています。
大変ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月29日（月）
- お風呂はきもち良かったです。
- 各箇所にお花がとてもステキです。
- 安いプランなのに米沢牛がついて嬉しかったです。
- テレビのうつりが悪かったのが残念です。改善してほしい。
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外風呂と内風呂で温度差があった方が良い。
朝食の味しょっぱすぎる。向き合って座れないのは不自然な感じです。
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ルーム係の方がとても明るくフレンドリーな対応で私たち夫婦にはとても好感が持てました。
どうもありがとうございました。
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仲居さんの対応がとてもよかったです。
お餅がとても思いつき美味しかったです。
食事がすばらしかった。板前さんに拍手。来てよかったわ。
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お風呂場のアメニティを増やしてほしい。（クリーム等）顔、かかと、ひじ等
お客様のご意見・ご感想
2013年07月29日（月）
ゆっくり休ませていただきました。ありがとうございました。
朝食のもちはすばらしいアイデアです。続けてください。
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客室からインターネットへ接続したい。携帯の電波受信状態が悪いので改善してほしい。
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食事を少し残して申し訳ありませんでした。なかなか来られない地ですが、もし次回訪れる機会がありましたら、是非また利用したいと思います。本日はありがとうございました。
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朝食にあんこ餅、雑煮と沢山食べてしまいました。珍しい風習ですね。
ご当地の味を楽しみました。部屋係の女性は本当によく接客してくれましたよ。
ありがとう。自然な親しみやすさが良いですね。
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カテゴリー：お客様の声
Tags: お客様の声, お料理, お部屋, お風呂, クチコミ, 丹泉ホテル, 従業員, 気配り, 赤湯温泉
お客様のご意見・ご感想
2013年07月29日（月）
最高の心使いありがとうございます。いやされました。
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スタッフの皆さんの暖かい対応ありがとうございます。
また機会があれば利用したいと思います。
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温泉は浪漫風呂のほうが露天も含めて広く、湯かげんも良かったので、女性が午前中しか入れなかったのが残念でした。
料理は味、量ともに満足でした。従業員の方々はみなさん笑顔で対応も良く、気持ち良く過ごせました。
この価格なら全体的に満足でしたのでまた利用させていただきたいです。
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また来てみたいと思います。
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大雨の影響はいかがだったのでしょうか。私の実家は阿武隈川添いにあり、何度も水害に遭っています。
10数年前に建て替えてからは、実家は水害からまぬがれていますが、一昨年9月は、自家用車や農機具置きの家、ハウスなどが水に浸かりました。
自然災害は逃げられないことも多いですが、せめてみんなで助けあって「人」は守って行きたいと想います。
これから台風の時期になります。皆様もくれぐれもお気をつけておすごしください。
ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
お世話になりました。又来たいと思います。
7回目の山形ですけど、本当に良いところ、良い方ばかりです。
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素晴らしい料理でした。良い味でした。お部屋も風呂もゆったりしていてリラックス出来ました。
気持よく出発出来ます。ありがとうございました。
ロケーションがちょっと残念でした。川とか湖とかあればもっと有名になる。
夫婦が協力できたよい旅行になりました。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
ホテルのすみずみまで整理整頓が行きとどいていて気持ちよく宿泊する事が出来ました。
風呂も特にきれいに感じました。
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老いた私達に大変よくして頂きありがとうございました！
又、頑張って長生きして来ますから宜しくお願いします。
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お風呂の温度が高くて入れなかった。
ゆっくり湯につかりたいので湯の温度をはかって下さい。
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卓球したい！！
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今回は素泊まりでしたけど（出張）次回も利用したいです。
出張以外でも観光で来た時は、利用したいです。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
大変満足しました！皆様方のやる気がとてもよく感じます！
とても素敵な旅館です！この次来るのが楽しみです！
※ありがとうございますの方が又、次の機会がありますよ！ましたではさよならですよ！
サービス業はありがとうございますの方が良いと思います！
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もう一度来たいです。
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食事会場にBGMがあったら良いなーと思いました。（夕食時）
とても楽しく、ゆっくりできました。ありがとうございました。また来たいです。
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体調をくずしていたのですが皆様に良くして頂き心強く思い、嬉しくなりました。
又来たいと思います。
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大浴場、家族風呂のヒノキがとても気持ちよく、湯の温度も良かった。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
ルームサービスのトモミさんはしっかりと宿泊に関する説明を明るい表情でして下さいました。
スマイルがステキでした。
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朝食の量がちょうどいい。
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良くしてくださり、とてもよい旅行となりました。特に夕食は、2人とも大満足でした。
強いてあげるなら、朝食の餅の種類に、きなこが欲しかったです。あと、布団を敷きに来てくださる方が、
チャイムを押してすぐに入って来られたのに驚きました。ゆっくりしていたので、突然だとびっくりします。
お風呂、良かったです。素敵な思い出となりました！ありがとう！
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手すりがあってほしい
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20数回来館しているが何回も満足している
カテゴリー：お客様の声
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お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
二日間、お世話になりました。生花がいけてあり、すてきでした。
お部屋での夕食、ゆったりできていいのですが、焼肉の臭いが部屋に残ってしまい、
気になりました。温泉に入り、疲れがとれました。ありがとうございました。
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温泉かけながし良いお風呂でした。お部屋担当の方もよく説明してくれてよかったです。
部屋も満足です。ただ、夕食の時のブロッコリーなんか野菜特有の新鮮が感じられませんでした。
更に米沢豚おいしかったけど、よく焼くようにと説明うけました。生肉（豚）は使ってるはしで肉を
ひっくり返すことになるので、もう一本肉用のはしを用意してくださるといいと感じました。
朝のおもちも大満足です。お世話様でした。
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ビジネスで宿泊される方もおられると思うのでWi-Fi等の導入を検討されたらいかがでしょうか？
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朝食が7:00だとありがたい。
風呂が少しあつい（41℃ぐらいで）
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布団の世話をありがとうございました。三年ぶりに帰郷して清々しい空気を味わう事が出来ました。
お仕事大変でしょうがお体大切に、私もがんばります。ありがとう。
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お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
全てに満足、楽しい思い出になりました。
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良いお風呂場です。ひと言、鏡と水栓を取り替えたらバランスが良いと思います。
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今回2回目でしたが、とてもよかったです。
昨年の今頃宿泊しましたが、従業員さんに「以前も泊まられましたよね」と声をかけて
いただき、すごくうれしかったです。ありがとうございました。
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過度でない気配りが良い。枕が最高！
自分は枕持参ですがここは必要なし。
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特にお部屋係の笑顔で対応して下さり、とても好印象でした。
暖かい気配りもあり、気持ちの良い一晩過ごさせていただきました。
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