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お客様のご意見・ご感想
2013年07月29日（月）
ゆっくり休ませていただきました。ありがとうございました。
朝食のもちはすばらしいアイデアです。続けてください。
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客室からインターネットへ接続したい。携帯の電波受信状態が悪いので改善してほしい。
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食事を少し残して申し訳ありませんでした。なかなか来られない地ですが、もし次回訪れる機会がありましたら、是非また利用したいと思います。本日はありがとうございました。
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朝食にあんこ餅、雑煮と沢山食べてしまいました。珍しい風習ですね。
ご当地の味を楽しみました。部屋係の女性は本当によく接客してくれましたよ。
ありがとう。自然な親しみやすさが良いですね。
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カテゴリー：お客様の声
Tags: お客様の声, お料理, お部屋, お風呂, クチコミ, 丹泉ホテル, 従業員, 気配り, 赤湯温泉
お客様のご意見・ご感想
2013年07月29日（月）
- 夕食でのお肉がやわらかくておいしかった。
- 量がたくさんでおいしかった。
- お部屋が広くてとても居心地がよかった。
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価格6,000円くらいだといいな！
また利用させて頂きます。お世話様でした。ありがとうございました。
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夜遅くに部屋に戻った時に、おにぎりとたくあん…すごく嬉しかったです。
おなかいっぱいにもかかわらず、気持ちもうれしくおいしくいただきました。
ありがとうございました。朝食も最高によかったです。対応も味も！！
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今回も仕事の出張できましたが観光で来る時は、ぜひご利用させてください。
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好みではありますが、湯の温度がもう少し高いと良いです。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月29日（月）
急に宿泊をお願いしましたのに快く引き受けていただき嬉しかったです。
ありがとうございました。
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へやが和風でよかったです。
十分に楽しめてよかったです。
夕食の肉焼き食べやすいサイズで、やわらかくおいしかったです。
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食事はもちが美味しい。
フロントの対応が無愛想。
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遅い時間の到着になりましたが、慌てることなく入浴、後の食事、とさせて頂き又、部屋食ということで落ち着いた時を持てました。
ありがとうございました。
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飛び込みにもかかわらず、よく受け入れてくださいました。感謝申します。
皆様にはいらぬ心配をかけさせている？……という心配りがわかりました。大丈夫です。ニッコリ……そうではありません。
今週中、孫の子守をして、来週山形に帰ります。
大変よくしてくださり、ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月29日（月）
食事時、全部で大変お世話になりました。
夜の食事では「はまださん」とても良くして下さり家族で喜んでいます。
思い出になりました。ずっと心に残ると思います。
これからもぜひ、心温まる接客を続けて下さい。また来たいです。よろしくお願いします。
案内の方をはじめ、親切に対応して頂き有難うございました。
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浴室から出て、水のしずくが脱衣所に水たまりとなって落ちている。
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ごはんがおいしかった。
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また来たいと思います。
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風呂場のイスが老人には、低いです。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
お世話になりました。又来たいと思います。
7回目の山形ですけど、本当に良いところ、良い方ばかりです。
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素晴らしい料理でした。良い味でした。お部屋も風呂もゆったりしていてリラックス出来ました。
気持よく出発出来ます。ありがとうございました。
ロケーションがちょっと残念でした。川とか湖とかあればもっと有名になる。
夫婦が協力できたよい旅行になりました。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
大変満足しました！皆様方のやる気がとてもよく感じます！
とても素敵な旅館です！この次来るのが楽しみです！
※ありがとうございますの方が又、次の機会がありますよ！ましたではさよならですよ！
サービス業はありがとうございますの方が良いと思います！
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もう一度来たいです。
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食事会場にBGMがあったら良いなーと思いました。（夕食時）
とても楽しく、ゆっくりできました。ありがとうございました。また来たいです。
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体調をくずしていたのですが皆様に良くして頂き心強く思い、嬉しくなりました。
又来たいと思います。
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大浴場、家族風呂のヒノキがとても気持ちよく、湯の温度も良かった。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
ルームサービスのトモミさんはしっかりと宿泊に関する説明を明るい表情でして下さいました。
スマイルがステキでした。
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朝食の量がちょうどいい。
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良くしてくださり、とてもよい旅行となりました。特に夕食は、2人とも大満足でした。
強いてあげるなら、朝食の餅の種類に、きなこが欲しかったです。あと、布団を敷きに来てくださる方が、
チャイムを押してすぐに入って来られたのに驚きました。ゆっくりしていたので、突然だとびっくりします。
お風呂、良かったです。素敵な思い出となりました！ありがとう！
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手すりがあってほしい
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20数回来館しているが何回も満足している
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お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
二日間、お世話になりました。生花がいけてあり、すてきでした。
お部屋での夕食、ゆったりできていいのですが、焼肉の臭いが部屋に残ってしまい、
気になりました。温泉に入り、疲れがとれました。ありがとうございました。
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温泉かけながし良いお風呂でした。お部屋担当の方もよく説明してくれてよかったです。
部屋も満足です。ただ、夕食の時のブロッコリーなんか野菜特有の新鮮が感じられませんでした。
更に米沢豚おいしかったけど、よく焼くようにと説明うけました。生肉（豚）は使ってるはしで肉を
ひっくり返すことになるので、もう一本肉用のはしを用意してくださるといいと感じました。
朝のおもちも大満足です。お世話様でした。
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ビジネスで宿泊される方もおられると思うのでWi-Fi等の導入を検討されたらいかがでしょうか？
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朝食が7:00だとありがたい。
風呂が少しあつい（41℃ぐらいで）
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布団の世話をありがとうございました。三年ぶりに帰郷して清々しい空気を味わう事が出来ました。
お仕事大変でしょうがお体大切に、私もがんばります。ありがとう。
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お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
全てに満足、楽しい思い出になりました。
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良いお風呂場です。ひと言、鏡と水栓を取り替えたらバランスが良いと思います。
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今回2回目でしたが、とてもよかったです。
昨年の今頃宿泊しましたが、従業員さんに「以前も泊まられましたよね」と声をかけて
いただき、すごくうれしかったです。ありがとうございました。
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過度でない気配りが良い。枕が最高！
自分は枕持参ですがここは必要なし。
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特にお部屋係の笑顔で対応して下さり、とても好印象でした。
暖かい気配りもあり、気持ちの良い一晩過ごさせていただきました。
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お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
お世話になりました。機会があれば又、寄せて戴きます。
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朝食時間が7時であれば大満足です。大変お世話になりました。
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私達4人（男2人女2人）は北海道知床から旅行で来ました。お湯の「におい」が良く、
又部屋の色どりがとても良く大満足でした。ゆっくり休養できました。
接待くださった皆様の表情感じ良かったです。又、朝食中のメロディー♪旅のやど♪すごくいやされましたヨ。
また旅を続けます。ありがとうございました。
長々書いてごめんなさい、ホテルの成功祈ってます！
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いつも楽しく宿泊しています。ありがとうございます。
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洗面台の下に小さなくずかごがあれば便利かな。（くずかごを探しました）
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