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お客様のご意見・ご感想
2014年06月03日（火）
昨年から見ると同じ価格で宿泊したのだが、今年は雰囲気として よくない。
特に部屋が古い感じがした。
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おもてなしの心で大変ありがとうございました。
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仲居さんの接客態度、言葉遣いなどとても気持ちがよく感じが 良かったです。
ありがとうございました。
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早めのチェックインにも迅速に対応して頂きありがとうございました。
犬にも過ごしやすい環境で、本当にお世話になりました。
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担当の女性の方の接客の心遣いとても良かったです。
8ヶ月のチワワと初の旅行でたくさん吠えてしまいましたが 笑顔で接して下さり
ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2014年06月03日（火）
年配の食事係の態度が無愛想で食欲がなくなる。
器に指をいれて 不潔！席も二人で向き合うのではなく、正面向くことも出来ず
ドリンクの置き場もなく、こんな食事の仕方初めてです。 オーナーは見学した
ことあるんですか？ 部屋の温度の調整が出来ない。
ペットを連れた人と同じエレベーターはどうかと思います。
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各部屋とも深夜の騒音（モーター音等）をチェックしてみては どうですか？
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お世話になりました。次回は桜の咲いてる頃に来られたらいいです。
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メニューに食べられないものがあり告げてみたところ、すぐに 他のものを
出して下さり感激しました。
もしかしたら、宿泊の 価格により食事の内容が違うのかもしれませんが、
若者にはもう 少しボリューム（揚げ物など）があれば最高でした。
部屋の菓子類もすべて美味しく、売店も小さいながらも中身が 充実していて
欲しいものがみな買えました。
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朝食後のデザートに果物があると良いと思います。
お客様のご意見・ご感想
2014年06月03日（火）
風呂が循環、ろ過、塩素入りのため温泉に入っているという 感じがしなかった。
他の食事、部屋などすべて満点なのに がっかりでした。温泉以外すべて良かったので
また来たい とは思いますがこの温泉では考えてしまいます。
（部屋の内湯は源泉で最高でした）
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ビールの自動販売機がわかりづらかった。 朝風呂に行くとき初めてわかった。
案内が欲しかった。
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お世話になりました。またお世話になります。
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いつもと違うお部屋の様な気がして、とても良かったです。
（ベットは初めて）ありがとうございました。
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とても快適でした。
お客様のご意見・ご感想
2014年06月03日（火）
ありがとうございました。
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いつも宿泊させて頂いています。ありがとうございます。
また、よろしくお願い致します。
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平日でお客さんが少なくお風呂は貸し切りでとても気分が良かった。
朝のおもちはとても美味でした。
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ありがとうございました。
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化粧水とヘアーは一緒にあり、高齢者は老眼の方が多いので 間違えて使っていた。
お部屋に冷水がありずいぶん温泉巡りしましたが、初めてでした。
食後風呂あがりなどほんとうに美味しく、気がきいていると思い ました。
お客様のご意見・ご感想
2014年06月03日（火）
お世話になりました。バリアフリーいいですね。
ただドアが軽すぎて音がバタンバタン気になりました。
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お世話になりました。ありがとうございます。 ゆっくりできました。
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全体として非常に良かったです。朝食の餅は最高でした。
機会があればまた利用します。
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静かで部屋からは山も緑と青い空がよく見えてとても 気持ちよかったです。
とても体が癒されました。 ありがとうございました。
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お風呂のタオル入れが無い。ビックリ。サービスが悪い。
今までのホテルで初めて！
お客様のご意見・ご感想
2014年04月10日（木）
女性目線でのコメントです。やっぱりアメニティが充実していると、
女性は満足だと思います。ちょっと少ないと思いました。また、フロント
の方がとっても温かかったです。ありがとうございました。
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トイレなど寒さ対策が行き届いており、大変良かったです。
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部屋に備え付けの歯ブラシの毛がどんどん抜けて、使えませんでした。
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お世話になりました。お食事は大変おいしく頂きました。
部屋風呂があれば尚、嬉しかったです。
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また、来たいです。ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2014年04月10日（木）
ルーム対応が良く、大変快適でした。また、部屋も広く子供達も
大喜びでした。
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朝7時に浴場へ行ったが、蛇口からお湯又はシャワーがほとんど
出なかった。
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部屋の担当に満足しました。
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朝、殿方浴場に入って気がついた事がありました。廊下にいると
脱衣所が丸見えなので、目隠しがあれば良いと思いました。
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213号室は檜風呂の上にあるせいか、お風呂入口の扉の音がかなり
響きましたが、それ以外は大満足です。桜の季節にまた来たいです。
（お風呂の扉のところにクッションをつけたらどうでしょう？）
お客様の声,赤湯,丹泉ホテル
2014年04月10日（木）
部屋でインターネットが使えるといいです。
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バリアフリーになっていて、歩きやすく良いと思った。
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どこも良かったですが、特に夕食が素晴らしかったです。
係の方もとても優しくて感じが良く、とても良い旅になりました。
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浴場の湯温が高すぎた。
お客様のご意見・ご感想
2014年04月07日（月）
コップがたくさん用意されていて、様々な用途に使うことが出来て
助かりました。それと、できたら高さの低い枕や柔らかい枕を用意し
て欲しいです。
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温泉付客室にしていただいて、ありがとうございました。お部屋の
床の上の梁と上の障子にほこり、テレビの裏などにもほこりがあり、
それさえ気をつけるともっと良いと思います。格安プランなのに、
お料理もおいしかったです。
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アットホームな雰囲気が良かった。従業員さんの笑顔が良かった。
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土地柄なのかスタッフの対応が大変親しみやすかったです。
また、利用したいと思います。
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法事でホテルを利用しました。電灯篭も見られ、満足しています。
雪一面の山形、あたたかいホテルのもてなし、思い出に残る2日間を
ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2014年04月07日（月）
サービス料金で宿泊でき、感謝感謝です。また、お世話になりたい
と思います。
お部屋の温度が高かった。
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洗面所の化粧水に蓋がないのは不衛生だと思います。ヘアトニック
は使いませんが、上の方が白く濁って何か変だと思います。
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赤湯温泉の中で、一番食事がおいしい。ホテルスタッフの方々、
いつ来ても同じ顔ぶれで信頼があります。間違いなく赤湯で一番
のホテルです。
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お部屋・料理どれも大変満足しました。特にお料理は大満足でした。
私共もいろいろなホテル・旅館に伺いましたが、お料理は一番だった
と思います。大変おいしく頂きました。お部屋の係の方にも大変よく
して頂き、素朴な人柄に心が暖かくなりました。本当にありがとうご
ざいます。よろしくお伝え下さい。
次は、息子夫婦、孫、娘も連れて伺いたいと思っています。その時
は、よろしくお願いします。