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お客様のご意見・ご感想
2013年11月06日（水）
何においても大満足でした。
又来たいとね、と皆で話をして変える準備をしました。
ありがとうございました。
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洗面台にひげの剃り残しがある
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非常に満足です。
ありがとうございました。
子供への細かやかな気配りに感謝します。
また機会があれば利用させていただきます。
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部屋の宿泊料金など少し高くなっても、構わないので、
トイレ・部屋の天井・カベのリフォームをした方がいいと思った。
露天風呂が少しぬるかった。
お客様のご意見・ご感想
2013年11月06日（水）
食べ比べのお肉美味しかったです。
部屋もゆったり出来てとてもよい休日になりました。
ありがとうございます。
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浴場内に、時計や体重計が有ると良いと思いました。
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夕食は大変美味しかったのですが、量が多く残してしまいました。
接客の方がいつも残す方が多いという話だったので、検討されたほうがいいかなと思いました。
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従業員が素朴で親しみやすい
風呂がいい
バリアフリーの設備が良い
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朝食がとても美味しかったです！（お餅）
お客様のご意見・ご感想
2013年11月06日（水）
友達とまた来たいです。
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両親の結婚記念日のプレゼントで申し込みました。
夕食の三元豚、とっても美味しかったです。
両親も喜んでいました。ありがとう。
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館内に行けてある花々がとてもステキでした。
ベランダ側の洗面台の排水が詰まっている様子です。
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お得なプランだったのに、お部屋お食事ともに大満足でした。
ありがとうございます。
次回に友人と一緒にまたお伺いしたいと思います。
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大浴場の湯量が多く気持ちよく清掃も行き届き宿で幸せなきもちになりました。
ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2013年10月01日（火）
ごちそうさまでした。グー！
冷蔵庫は個人の冷やしに使用して良いのが最近の傾向です。（空にしておく）
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部屋の係のあやかさんがとても明るくて良い方でした。
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朝食のおもちがとてもおいしかったです。
ありがとうございました！！
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階段の踊り場にある窓ガラスをきれいにした方が良い。
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このアンケートを集めてどの様集約、分析してフィールドバックをするのか？
室内の冷蔵庫上のコップにヒビ割れがあった、点検確認が必要か。
朝食時に女房の腰が悪いのを見て椅子を持って来てくれたルームさんがいた、感激しました。
一寸した有形無形のサービスが客の心を打つ。
※今日はブドウを買って帰ります。
ありがとうございました。
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いつもお世話になります。
お客様のご意見・ご感想
2013年10月01日（火）
お風呂、洗面所で硫化臭のしないお湯が出る水栓が一つでもあるといいと思います。
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また来ます。お願いします。
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ちゃぶ台の引き出しの中にあき缶と菓子袋が入っていました。
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朝食がとてもおいしく楽しかったです。
フレッシュなジュースとかあったら最高でした。
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お部屋に付いているお風呂の清掃がもっときれいになっていたら最高です。
お部屋に温泉風呂のあるのは年寄りには最高に助かりました。
又来たいと思います。
お客様のご意見・ご感想
2013年10月01日（火）
朝食のお餅大変美味しかったです。
お風呂も清掃が行き届いていて気持ちが良かったです。
ただ、部屋にちょっと腰掛けられるイスがほしいと思いました。（足が悪く座るのが大変なので…）
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また来てみたいホテルです。
大祭りも見ることができて感動でした。
従業員皆さんの優しさと思いやりがとても嬉しく、心に残りました。
ありがとうございました。
※トイレの流れが悪く、次の方のために考えてあげて下さい
お祭りはとても楽しい良い思い出になりました。
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夕食のお肉が美味しかった。ありがとうございました。
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大変楽しく過ごせました。ありがとう。
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朝食に餅を美しく頂きましたと。
お客様のご意見・ご感想
2013年10月01日（火）
アンケート回答通り、久しぶりに気持ちよく過ごせました。
ぜひ、また利用させていただきたい、特にお湯は最高でした。
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安いプランで宿泊させていただき大満足です。
夫婦で色々旅行してきているが、部屋も綺麗だし、食事の量も年寄りにはぴったりでした。
赤湯の街全体も大変綺麗でした。
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夕食にはがっかり。朝食は良かった。
生花が素敵なのに置き場所に工夫が必要。人は脇からは花を見ない。（朝食会場の花）
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連れてきてもらったのですが、良いホテルでした。
（どうかな？と思っていました）
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ゆったりと楽しく過ごすことが出来ました。
また利用したいです。
ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2013年09月17日（火）
おかみさん、ワイナリーに案内していただきありがとうございました。
３本買ってしまいました。おいしいですね。
また、外国人のためにベット、部屋の移動ありがとうございました。
大事なお客様なので大変助かりました。
また、宿泊したいです。
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ありがとうございました。
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トイレ入口の段差、夜間危険。
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お世話になりました！とても良かったです。
お客様のご意見・ご感想
2013年09月17日（火）
満足しております。
トイレの便座が小便の時、持ち上げるのですが下がってしまう。
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夕食すごくおいしかったです。
食べきれなくて残してしまいましたが、大満足です。
ルーム係のお姉さん（マキちゃん）とてもステキでした。
ありがとうございました。また来たいです。
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せっかくすがすがしい風が吹いているのに、網戸がなく窓が開けたままにできなかったのが残念でした。
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また来てお世話になります。
ご馳走様でした。
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ゆっくり休ませて頂きました。
置賜内に自宅があるのですが、近くの温泉も気分転換ができ大変良かったです。
また次回利用させて下さい。
お客様のご意見・ご感想
2013年09月17日（火）
丸森室長には、お世話になりました。
皆様ありがとうございます。
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従業員の態度や言葉遣いもすごく良かった。
パイナップルのムースがとてもおいしかった。
部屋も掃除してあった良いと思う。
子供は朝食の量が少し多かったよう。
大人としてはすごく良い。
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子どもたちの引率で来ましたが、お料理もミートボールや春巻き、ケチャップなど子どもたちに合わせたもので、とても嬉しく思いました。
子どもたちのおかわり等の配慮もステキでした。
今度は仕事でない時に来たいです。
女性客の時だけでも綿棒やコットンがあれば便利だと思います。
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ご飯おいしかったよぉ！
部屋に時計つけてもらえると嬉しです。
見たいテレビはいってなかったです。番組表あるとうれしいな！
バスタオルあると良くなると思います。
とっても楽しかったでーす。
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過ごしやすかった。
従業員の対応がよかった。