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お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日（木）
①大浴場がとても良かった。小浴場の椅子が高すぎるので、大浴場くらいの椅子
がいいと思った。
②家族風呂も良かった
③久々の温泉旅館、ふさわしい生花がありとても良かったです
④ファンヒーターの温風とともに我が富が飛んできて、一時、体中が痒くなった
のが残念。
おせわになりました。
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雨のためのチェックイン１時間早まったが受け入れて頂き有りがたかった
館内に生花があり、心がなごむ
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トイレのクロスが剥がれていました
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食事を素泊まりだったので、次回は是非食べてみたい。
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日（木）
お世話になりました。
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フロント応対を検討する事
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自宅ポストにチラシが入っていたので知りました。
とても格安で美味しいお餅やお風呂に入れて楽しく過ごせました。
高年齢の祖母もとても喜んでいました。ありがとうございます。
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生ビールのサービスありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日（木）
暖房が強すぎました。
もう少し調節ができるといいですね。
まくらがとてもいいです。
バリアフリーに対して心使いが行き届いている。
なお、一層の努力をお願いしたい。
露天風呂のスダレが壊れているので新しいものに取り替えてもらいた。
ゆっくりくつろげました。
又来ます！
ありがとうございました。
朝食のお餅がおいしすぎました。お部屋案内担当して下さったまゆみさん、あり
がとうございました。
又来ますね！
綿棒の準備してほしい。部屋にも。
お試しミニグラス三点システムが良かった。
更に充実して欲しい。焼酎、濁り酒など。
夜間、部屋が若干寒い。
トイレ、洗面台の暖房が弱い気がする。
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日（木）
テレビの番組案内のコピーなど配布していただけたらと思います。
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ありがとうございました
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お風呂が朝、ぬるかった
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お部屋に時計が有ればよかったと思います
お土産売り場はもう少し広く！種類も多くスッキリしていれば買い物したかった
です。
お布団は一枚でぺっちゃんこ。なかなか寝付けませんでした。
従業員の接客は素晴らしく、料理は本当に美味しかったです。
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今回のプランの夕食はとてもとても良かったです。
特にお肉好きの主人は今までいろいろな宿に泊まった中で一番美味しかったと大
満足でした。
お部屋担当の仲居さん、とても接客良かったです。
ケーキにろうそくをたてて持ってきて頂き大変嬉しかったです。
結婚記念日と主人のお誕生日の旅行の良い思い出になりました。
ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2013年12月20日（金）
室内の温度が低く（夜中）寒かったけど、仲居さんがおもしろくて楽しめました。
牛肉がステーキではなく（味は良かったけど）角煮みたいで残念でした。
お部屋はお風呂が近くで良かったです。
ありがとうございました。
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今回は広いお部屋を用意していただきとても快適でした。
朝食の「おもち」はいつもおいしいです。
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お部屋の変更の件、迅速・丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
夕食のお料理、とてもおいしかったです。
お部屋係の方、明るくすてきな対応でした。
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部屋のブラケットの水道の流れがわるくなってます。
次回もよろしくおねがいます。
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お客様のご意見・ご感想
2013年12月20日（金）
足の不自由な事、何の連絡もなく来ました。
部屋に入ったらベッドだったり堀ゴタツだったり、
朝食はイスまで用意して頂き、本当に感謝です。
ありがとう御座いました。
皆様の気配り、心配りにこのホテルを選んで
本当に良かったです。
感謝の一言です。
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初めてでしたが、皆様のすばらしいおもてなしに
大感激しました。
また来たいと思います。
出来れば朝食をテーブルでいただきたい。
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体が不自由な私には家族風呂のバリヤフリー、
広さ大変良かったと思いました。
湯舟の広さにも感激致しました。
全てにありがとうです。
おもちもおいしかったです。
椅子用意して頂いてありがとうございました。
色々なお心使い大変うれしく思います。
本当にありがとうございました。
また来たいと思います。
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寝つけなくて、ロビーでたたずんでいたら、いやし処を
しょうかいされて大変助かりました。
おかげさまで夜を明かす事が出来ました。
ありがとうございました。
また、期会がありましたら利用させていただきます。
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大浴場がちかくで良かったです。
お客様のご意見・ご感想
2013年11月15日（金）
畳と廊下の段差が気になりました。
年寄りなのでうっかりしてつまづきました。
また、着たいと思います。今度は孫夫婦と泊まりに来ます。
宿泊したのは94歳、85歳です。
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お部屋のグレードアップしていただきありがとうございました。
リラックスさせていただきました。
ありがとうございました。
再度利用させていただきたいです。
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次回はプライベートでゆっくり、赤湯温泉と丹泉ホテルを楽しみたいと思います。
おもちおいしかったです。
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洗面所にティッシュがあればなお良かったと思う。
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旅行にて、あちらこちらと回って旅しているものですが、大変行き届きありがとう。
満足して福島に帰りたいと思います。
お客様のご意見・ご感想
2013年11月15日（金）
今後とも頑張ってください。
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気持よく宿泊することが出来ました。
ありがとうございます。
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今の照明の中にゴミのようなものが有りました。
これだけが気になりました。
部屋は十分に快適でした。
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部屋の大きさ、広々として、ゆっくりできました。
ありがとうございました。
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朝食のお餅が大変良かった。ごちそうさまでした。
お客様のご意見・ご感想
2013年11月15日（金）
私は年寄りのため食事の量が多すぎました。
年齢による区別は困難と思いますが、少しは配慮していただきたかった。
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ありがとうございました。
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私達は10月に結婚40年記念のため来ました。
何年前か来たことがあるので忘れていましたが、思い出としてのんびり過ごすことが出来ました。
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ルーム係のきめ細かい対応、部屋や風呂場など行き届いた清掃全てにおいて満足しました。
また伺いたいと思います。
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満足して帰ることができます。
ありがとうございます。
お客様のご意見・ご感想
2013年11月15日（金）
部屋に一輪の花が飾ってあればよかった。
廊下の花などは、とても良かった。
朝食に出たもち、雑煮、とても美味しかったです。
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お食事、お風呂、サービスにおいては満点です。
特に中居さんの良さは今まで何十箇所の温泉旅館のなかで最高の「オ・モ・テ
ナ・シ」でした。大変嬉しかった。ありがとうございました。
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広い部屋で掃除が行き届き、ゆっくりできました。
トイレの広さが良かったです。ドアも便利な戸が取り付けられて感心しました。
お花があちこちにいけてあり、キレイでした。
紅葉も菊も素晴らしく、良い時期におじゃますることが出来ました。
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朝食のお餅が美味しかったです。
お世話になりました。ひざ痛のため、椅子を用意していただきありがとうございます。
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今回、初めて宿泊しました。
温泉や食事は大変満足出来ました。食べきれないほどのご飯。
朝もお餅があってびっくり。朝にお餅を食べる習慣あるんですか？
楽しかったです。夕食時にカメムシが出て無事確保してもらいありがとうございました。
カテゴリー：お客様の声
Tags: お客様の声, お料理, お部屋, お風呂, きれい, 大浴場, 従業員, 朝食, 気配り, 餅