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お客様のご意見・ご感想

2018年04月27日(金)

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お客様のご意見・ご感想

2018年03月14日(水)

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お客様のご意見・ご感想

2013年09月17日(火)

外国人のお客様と一緒だったので、色々と対応していただきありがとうございました

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この地区は渓流釣りのメッカでもあると思います。
ゆこゆこネットを使って正解でした。(良い釣り場案内は?)

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おせわになりました。こむぎ

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就寝中、少し暑かった。

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おいしい料理きれいな部屋に泊まれて大満足です。
従業員の皆さんも親切で温かく、お料理はどれも美味で食べきれないほどのボリュームでした。
大好きなつきたてのお餅も美味しく、感動致しました。
お湯も気持ち良かったです。
また、伺いたいです!

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お客様のご意見・ご感想

2013年09月17日(火)

布団と枕が固く寝づらかった。

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又、来たいです。

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とてもよい宿でした
お風呂もとても気持ち良かったです。

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いつもながら従業員さん達にの対応や気配りがいいですね。
いい部屋に泊まらせていただいて嬉しかったです。
コーヒーのサービスも良かったです。
朝の落ち着いた時間が過ごせました。
又、来たいです。知り合いに紹介しときます。

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最も安い料金のプランで宿泊させて頂きましたが、内容はとても満足できるもので、とても感謝しています。
大変ありがとうございました。

 

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お客様のご意見・ご感想

2013年07月29日(月)

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外風呂と内風呂で温度差があった方が良い。
朝食の味しょっぱすぎる。向き合って座れないのは不自然な感じです。

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ルーム係の方がとても明るくフレンドリーな対応で私たち夫婦にはとても好感が持てました。
どうもありがとうございました。

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仲居さんの対応がとてもよかったです。
お餅がとても思いつき美味しかったです。
食事がすばらしかった。板前さんに拍手。来てよかったわ。

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お風呂場のアメニティを増やしてほしい。(クリーム等)顔、かかと、ひじ等

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お客様のご意見・ご感想

2013年07月29日(月)

ゆっくり休ませていただきました。ありがとうございました。
朝食のもちはすばらしいアイデアです。続けてください。

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客室からインターネットへ接続したい。携帯の電波受信状態が悪いので改善してほしい。

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食事を少し残して申し訳ありませんでした。なかなか来られない地ですが、もし次回訪れる機会がありましたら、是非また利用したいと思います。本日はありがとうございました。

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朝食にあんこ餅、雑煮と沢山食べてしまいました。珍しい風習ですね。
ご当地の味を楽しみました。部屋係の女性は本当によく接客してくれましたよ。
ありがとう。自然な親しみやすさが良いですね。

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また来ます!

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お客様のご意見・ご感想

2013年07月29日(月)

最高の心使いありがとうございます。いやされました。

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スタッフの皆さんの暖かい対応ありがとうございます。
また機会があれば利用したいと思います。

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温泉は浪漫風呂のほうが露天も含めて広く、湯かげんも良かったので、女性が午前中しか入れなかったのが残念でした。
料理は味、量ともに満足でした。従業員の方々はみなさん笑顔で対応も良く、気持ち良く過ごせました。
この価格なら全体的に満足でしたのでまた利用させていただきたいです。

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また来てみたいと思います。

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大雨の影響はいかがだったのでしょうか。私の実家は阿武隈川添いにあり、何度も水害に遭っています。
10数年前に建て替えてからは、実家は水害からまぬがれていますが、一昨年9月は、自家用車や農機具置きの家、ハウスなどが水に浸かりました。
自然災害は逃げられないことも多いですが、せめてみんなで助けあって「人」は守って行きたいと想います。
これから台風の時期になります。皆様もくれぐれもお気をつけておすごしください。
ありがとうございました。

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お客様のご意見・ご感想

2013年07月09日(火)

お世話になりました。又来たいと思います。
7回目の山形ですけど、本当に良いところ、良い方ばかりです。

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素晴らしい料理でした。良い味でした。お部屋風呂もゆったりしていてリラックス出来ました。
気持よく出発出来ます。ありがとうございました。
ロケーションがちょっと残念でした。川とか湖とかあればもっと有名になる。
夫婦が協力できたよい旅行になりました。

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お客様のご意見・ご感想

2013年07月09日(火)

ホテルのすみずみまで整理整頓が行きとどいていて気持ちよく宿泊する事が出来ました。
風呂も特にきれいに感じました。

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老いた私達に大変よくして頂きありがとうございました!
又、頑張って長生きして来ますから宜しくお願いします。

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お風呂の温度が高くて入れなかった。
ゆっくり湯につかりたいので湯の温度をはかって下さい。

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卓球したい!!

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今回は素泊まりでしたけど(出張)次回も利用したいです。
出張以外でも観光で来た時は、利用したいです。

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お客様のご意見・ご感想

2013年07月09日(火)

大変満足しました!皆様方のやる気がとてもよく感じます!
とても素敵な旅館です!この次来るのが楽しみです!
※ありがとうございますの方が又、次の機会がありますよ!ましたではさよならですよ!
 サービス業はありがとうございますの方が良いと思います!

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もう一度来たいです。

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食事会場にBGMがあったら良いなーと思いました。(夕食時)
とても楽しく、ゆっくりできました。ありがとうございました。また来たいです。

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体調をくずしていたのですが皆様に良くして頂き心強く思い、嬉しくなりました。
又来たいと思います。

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大浴場家族風呂のヒノキがとても気持ちよく、湯の温度も良かった。

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