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お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
お世話になりました。機会があれば又、寄せて戴きます。
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朝食時間が7時であれば大満足です。大変お世話になりました。
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私達4人（男2人女2人）は北海道知床から旅行で来ました。お湯の「におい」が良く、
又部屋の色どりがとても良く大満足でした。ゆっくり休養できました。
接待くださった皆様の表情感じ良かったです。又、朝食中のメロディー♪旅のやど♪すごくいやされましたヨ。
また旅を続けます。ありがとうございました。
長々書いてごめんなさい、ホテルの成功祈ってます！
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いつも楽しく宿泊しています。ありがとうございます。
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洗面台の下に小さなくずかごがあれば便利かな。（くずかごを探しました）
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お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
朝食の餅はおいしかった。
お風呂が熱いです。もう少し冷して。
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朝食テーブルのほうが良いと思います。
（足の悪い人などがいますから）
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旅の疲れが取れました。
いろいろお世話になりました。
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朝食の時、姉が80歳私も高齢、とてもにこやかに、こまごまと、とても助かりました。
気の使い方が良くにこにこと接客されている方がいました。気持ちがなごみました。
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エアコンの効きがよわい。
お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
次回にまたお世話になりたい思いです。
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雪のある時期に来てみたいです。（又、来ます！）
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お世話になりました。ありがとうございました。
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部屋の洗面台トイレ浴場とてもきれいでした。
部屋に入った時、洗面台、トイレの電気がついていた事、良かったです。
心がおちつきました。
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夕食が部屋食。お陰様でゆっくり頂きました。
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お客様のご意見・ご感想
2013年07月09日（火）
リラックス出来て満足です。
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駐車場が後ろのため雨が降っている、迎えにくるべきだと思いました。
そこが残念でした。
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この季節にお餅が食べれたことは嬉しかったです。（お正月気分です。）
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足の悪い父母の為に食堂のイスを出して下さりありがとうございます。
父はあんこもちが大好きで、二皿も食べました。
両親は宮内に住んでいますが、このホテルは初めてでしたが、大満足でした。
今後も利用させて頂きます。
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フロアーの従業員の対応が適切で大変良かった。
又、往復のバス代などサービスと言うことは嬉しかった。
本当に参加者全員が大満足とのことでした。
早急に東日本大震災の影響が無くなることを願っています。
お客様のご意見・ご感想
2013年05月15日（水）
夕食が少し残念でした。朝食のもち美味でした。
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お風呂の温度が高くて入れなかった。
ゆっくり湯につかりたいので湯の温度を測って下さい。
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卓球したい！
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お世話になりました。また来たいと思います。
7回目の山形ですけど、本当に良いところ、良い方ばかりです。
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素晴らしい料理でした。良い味でした。
ロケーションがちょっと残念でした。川とか湖とかあてばもっと有名になる。
お部屋も風呂もゆったりしていてリラックス出来ました。夫婦が協力できたよい旅行になりました。
気持よく出発出来ます。ありがとうございました。
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お客様のご意見・ご感想
2013年05月15日（水）
テレビ関係が悪い。（映りが）画面の出力が弱いのでは。
BS放送が見ることが出来ない。
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トイレが不備。
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連泊でしたが、2日目の朝より洗面所、トイレに暖房が入り熱すぎた。（部屋全体もちょっと熱かった）
2日目の朝、朝食時に布団の「片付け」がしてあったが、前もって話があれば室内を片付けておいたのですが。（部屋がちらかしっぱなしだった）
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大変良かったです。またいつか。
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今回は、素泊まりでしたけど（出張）次回も利用したいです。
出張以外でも観光で来た時は、利用したいです。
お客様のご意見・ご感想
2013年05月14日（火）
脱衣所のガラスが気になります。
スリガラスや中ほどだけでいいので、目かくしシートなど考えていただければと
思います。その他は大変心地よく過ごせました。ありがとう！
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大浴場がドライヤー一つなので混んでいる時は、待つようになってしまいます。
フロントは誰かが出ているようにすべきです。
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ゆーなびからころ館からの紹介で利用しました。
餅が食べられるとは思っていなかったので良かった。お雑煮がおいしかったです。
障子が破れている。
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又、機会がありましたらお世話になります。
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階段を普通に使えるようにして欲しい。
朝食などはテーブル、いすで食べれるようにして欲しい。（ひざが悪い）
お客様のご意見・ご感想
2013年05月14日（火）
館内のたばこのにおいがなくなるともっと良いです。
お風呂の近くとか…
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浴室に時計が欲しい（脱衣所にはあるが…）
露天の温度が高すぎる。
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窓から見える桜に満足でした。
美味しい料理でした。ありがとう。
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細かい所がきれいで行き届いており、大変良いと思いました。
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バイクの駐車場がイマイチでした。予約時は屋根付があると言っていました。
（屋根付には違いありませんが！たまたま雨でした。）大変お世話になりまし
た。あたたかいもてなしありがとうございました。
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お客様のご意見・ご感想
2013年05月14日（火）
従業員の方が親切で良かったです。
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料理が多いのは良いのですが、机上にのり切らないのはどうでしょうか。
もう一つ机を用意するとかの工夫とせっかくの料理がきれいに見えません。
夜に山形の郷土料理がもっとあると良かったです。
急に決めた旅行でしたが楽しかったです。ありがとうございました。
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あ～満足でした。
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（夜）男湯がぬるかった。
白ご飯が今一つ。米どころなので期待していました。
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良いお部屋に良いお風呂、従業員の皆様にも良くして頂き、大満足です。
東京から３５０ＫＭ走って、また疲れもとれました。
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お客様のご意見・ご感想
2013年05月14日（火）
スタッフの皆さんの対応がとても暖かくて安らぎました。
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米沢牛の美味しさにとても満足いたしました。
欲を云わせていただくと女性にとっては野菜料理を少し多くしていただけたら、
嬉しく思いました。お刺身やお肉は少なくしていただいても充分だと思いました。
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室食はよいが、鉄板焼きで煙が室中にこもり目が痛くなり食事は別部屋の方、
希望したい。
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楽しかったゾ！
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枕の高さが一寸高いのでは？（個人差が多いので多々あるとは思いますが…）
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