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お客様の声,赤湯,丹泉ホテル
2014年04月10日(木)
部屋でインターネットが使えるといいです。
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バリアフリーになっていて、歩きやすく良いと思った。
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どこも良かったですが、特に夕食が素晴らしかったです。
係の方もとても優しくて感じが良く、とても良い旅になりました。
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浴場の湯温が高すぎた。
お客様の声,赤湯,丹泉ホテル
2014年04月10日(木)
チェックインが遅くなり、大変申し訳ありませんでした。
にもかかわらず、ご丁寧な対応をしていただき、本当にありがとう
ございました。今度はゆっくり遊びに来ます。お世話になりました。
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一品料理の具体的な内容と価格の表示がないため、注文しにくい。
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大浴場のお湯が熱かった(朝5:30頃)
部屋の洗面所に手拭きタオルがあったらいいなと思いました。
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夜中の内風呂(男湯)が熱かったです。
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ゆったりできて、満腹にもなり満足満足。ありがとう!
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日(木)
貸し切り風呂は小さい赤ちゃんが居ても気兼ねなく入浴できてとても良かったです。
ベビーベットのようなものがあると更に良いと感じました。
ルーム係のひと、布団を敷いていただいた時の手際がよく、好印象でした。
子供が大きくなったらまたおじゃまさせていただきたいと思います。
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窓を開けたら屋根だった。残念。
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ありがとうございました。ワインありがとうございます。
2013年も残すところあとわずかになりました。今年も何度もお世話になり、また
着たくなるこちらのホテル。
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日々いろいろなことがあって、ふっーーーと一息、日常から離れられるひととき
でした。女将さまはじめ、日頃様々悩ましいことがあると存じます。
少しの間、生活空間から離れることで、また元気をいただけるのだと改めて感謝
しております。
スタッフの皆様もお元気で笑顔いっぱいで新年を迎えられますように。
2013年ありがとうございました。またお付き合いして頂けますよう、お願い申し
上げます。
よろしくおねがいします。
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湯温、入浴時の剤が程よく、とても良かったです。
また従業員の方の声かけも暖かく、ゆっくり休むことが出来ました。
ありがとうございました。
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お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日(木)
駐車場が遠いと思います。
もっと近くにあったらいいと思います。
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お風呂の温度が最高
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昨夜のお風呂は私にはやや熱かった。
好みの問題ではあるが、内風呂と露天風呂の温度を変えるとかはどうですか?
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今回も美味しいお料理に満足です。
ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日(木)
①大浴場がとても良かった。小浴場の椅子が高すぎるので、大浴場くらいの椅子
がいいと思った。
②家族風呂も良かった
③久々の温泉旅館、ふさわしい生花がありとても良かったです
④ファンヒーターの温風とともに我が富が飛んできて、一時、体中が痒くなった
のが残念。
おせわになりました。
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雨のためのチェックイン1時間早まったが受け入れて頂き有りがたかった
館内に生花があり、心がなごむ
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トイレのクロスが剥がれていました
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食事を素泊まりだったので、次回は是非食べてみたい。
お客様のご意見・ご感想
2014年01月16日(木)
また来たいです。
TV番組表が有ればよかったです。
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宴会を長々とさせていただき、みんな大満足でした。
送迎ありがとうございました。また来ます。
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夕食時のテーブルが狭く、蓮向かいに座るのも違和感があります。
おみやげの売り場がもう少し広くても良いのでは、種類も豊富に、地酒とか
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家族風呂が良かったです。
アメニティーでヘアゴムがあると嬉しかった。
お客様のご意見・ご感想
2013年12月20日(金)
室内の温度が低く(夜中)寒かったけど、仲居さんがおもしろくて楽しめました。
牛肉がステーキではなく(味は良かったけど)角煮みたいで残念でした。
お部屋はお風呂が近くで良かったです。
ありがとうございました。
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今回は広いお部屋を用意していただきとても快適でした。
朝食の「おもち」はいつもおいしいです。
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お部屋の変更の件、迅速・丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
夕食のお料理、とてもおいしかったです。
お部屋係の方、明るくすてきな対応でした。
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部屋のブラケットの水道の流れがわるくなってます。
次回もよろしくおねがいます。
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お客様のご意見・ご感想
2013年12月20日(金)
足の不自由な事、何の連絡もなく来ました。
部屋に入ったらベッドだったり堀ゴタツだったり、
朝食はイスまで用意して頂き、本当に感謝です。
ありがとう御座いました。
皆様の気配り、心配りにこのホテルを選んで
本当に良かったです。
感謝の一言です。
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初めてでしたが、皆様のすばらしいおもてなしに
大感激しました。
また来たいと思います。
出来れば朝食をテーブルでいただきたい。
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体が不自由な私には家族風呂のバリヤフリー、
広さ大変良かったと思いました。
湯舟の広さにも感激致しました。
全てにありがとうです。
おもちもおいしかったです。
椅子用意して頂いてありがとうございました。
色々なお心使い大変うれしく思います。
本当にありがとうございました。
また来たいと思います。
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寝つけなくて、ロビーでたたずんでいたら、いやし処を
しょうかいされて大変助かりました。
おかげさまで夜を明かす事が出来ました。
ありがとうございました。
また、期会がありましたら利用させていただきます。
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大浴場がちかくで良かったです。
お客様のご意見・ご感想
2013年11月15日(金)
部屋に一輪の花が飾ってあればよかった。
廊下の花などは、とても良かった。
朝食に出たもち、雑煮、とても美味しかったです。
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お食事、お風呂、サービスにおいては満点です。
特に中居さんの良さは今まで何十箇所の温泉旅館のなかで最高の「オ・モ・テ
ナ・シ」でした。大変嬉しかった。ありがとうございました。
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広い部屋で掃除が行き届き、ゆっくりできました。
トイレの広さが良かったです。ドアも便利な戸が取り付けられて感心しました。
お花があちこちにいけてあり、キレイでした。
紅葉も菊も素晴らしく、良い時期におじゃますることが出来ました。
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朝食のお餅が美味しかったです。
お世話になりました。ひざ痛のため、椅子を用意していただきありがとうございます。
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今回、初めて宿泊しました。
温泉や食事は大変満足出来ました。食べきれないほどのご飯。
朝もお餅があってびっくり。朝にお餅を食べる習慣あるんですか?
楽しかったです。夕食時にカメムシが出て無事確保してもらいありがとうございました。
カテゴリー:お客様の声
Tags: お客様の声, お料理, お部屋, お風呂, きれい, 大浴場, 従業員, 朝食, 気配り, 餅
お客様のご意見・ご感想
2013年11月15日(金)
大浴場にゴミ箱がなかった。
体重計も欲しかった。あったのかもしれないが、気が付かなかった。
楽しく過ごせました。ありがとうございました。
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旅歓迎の看板、とても感激しました。お気遣いありがとうございました。
旅館随所のお花、季節感溢れ、しかもとてもゴージャス。
とても素敵でした。営業の吉田様のお心配りとても良かったです。
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お風呂のお湯かげんがちょうどよく、とてもリラックスして入れました。
ありがとうございました。お餅も大変美味しくいただきました。
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すき焼きのお肉がとても美味しかったです。
他のおかずを食べきれず、残してしまいました。すみません。
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大浴場が男女入れ会になるのが嫌です。
清掃してからにしてほしい。
家族風呂はとても良かったです。50分にしてみては?
3連休で忙しい時でしたが、だいたいスムーズに仕事されている旅館でとても良かったで