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お客様のご意見・ご感想

2014年07月25日(金)

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お客様のご意見・ご感想

2014年07月25日(金)

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2014年07月25日(金)

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お客様のご意見・ご感想

2014年06月03日(火)

みなさんとても親切で、料理もとても美味しく大変満足しました。
心も体もリフレッシュでき今度また来たいと思います。

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ありがとうございました。今度は犬を連れて遊びに来ますね。

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次は、夕方からチェックインしてゆっくりしたいです。
(トイレットペーパーが切りにくかったです。)

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室外機の音がうるさい。朝食を食べている後ろで片付けの音が うるさい。

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とても広くてゴージャスなお部屋に泊めて頂き、ゆっくり過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。お食事は選んだコースが自分達 向けで無かったように思います。
とても美味しかったのですが、ボリュームが すご過ぎてせっかくのお料理を味わう(楽しむ)
ことが出来ませんでした。次回は違うコースを選択したいと思います。
うるさいワンコが、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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お客様のご意見・ご感想

2014年06月03日(火)

朝食の席についてしばらく待たされました。
後から来た隣の席の人たちから給仕なされて、なかなか対応してもらえない。
しびれを切らして給仕係のところに取りに行ったが、ありがとう ございますの
一言もなくつっけんどんな対応で・・・。 がっかりした。
おかげで朝食を食べる気がしなくて食べ残して しまったことが残念である。

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朝食はひとつの会場で多勢で目が届かないのは分かりますが、
だいぶ待たされた上に、後から見えた隣の席の家族に先に料理が出されたのに
ちょっと納得できませんでした。

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時節柄(GW)多忙とは思いましたが全般に今一息。

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小さい子供を連れて行きました。

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部屋の鍵を出来れば2つ用意して頂けたら幸いです。
・浴場に鍵の付いている脱衣があると安心してお風呂に入れると思います。
食事はイス席だともっと良かったかな・・・と思いました。
 また来ます。よろしくお願いします。

 

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お客様のご意見・ご感想

2014年06月03日(火)

スタッフの皆様大変よい方々でした。

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全体的に古いから仕方が無いけれど障子・畳・クロス等の汚れ・破損
などが目立ちました。

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大浴場の更衣室でタバコを飲んでいる人がいる。
せっかく良い 風呂からあがって良い気持ちでいる場合は興ざめである。
(5月夕方の男湯)他所ではあまり見かけないと思うが、禁煙か せめて
分煙を考えてほしい。

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もちがメインなのかもしれないが、好きではない人もいる。
ごはんに、みそ汁・納豆が食べたかったが、もちはいらない。
納豆だけ下さいと言えなかった。前回の朝食に不満を言いつつ また来てしまった。
ワインのためにも又来たいので朝食考えて 下さい。コーヒーがついたらなお嬉しい。

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大変お世話になりました。朝食のおもちは美味しかったです。
おかずはご飯に合うようなので、おもちの方にはもっと少し で良いように思いました。
良い時間を過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

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お客様のご意見・ご感想

2014年06月03日(火)

前に泊まった方の予約表が残っていたことのみで、あとは気になる ことはありませんでした。
犬連れなのでカーペットやマット、足場 などが有難いです。しかも人を見ると(怖がりのため)
よく吠える のですが温かく対応して頂き有難かったです。
夕食は季節感ばっちり の非常に美味しいお料理でした。
牛たんもビックリするくらいやわら かくて大満足でした。
本当に桜のおうどんも口にも嬉しいお料理 でした。(料理長さん流石です!)
お風呂は最初は熱いと思ったのですが入っているうち丁度良くなり 本当に気持ち
良く入浴出来ました。硫黄の香りも心地よかったです。 またお邪魔します!!
柚子の香りのきのこみそも美味しい。 お土産に買って帰ります。
P.S 10:30頃お風呂に行ったら掃除中だったのですが先に入らせて 頂き
本当にありがとうございました。

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わざわざご挨拶まで頂いて恐縮しております。
あの時確かにいろんなことがありましたが、その後の貴社の対応には 感謝しております。
「きっと、かきいれ時にあんなことがあったから 大変だろう」応援する気持ちを持っていました。
でも、満室の現状、皆様の元気に働いている様子を見て安心しました。
また機会があればお邪魔すると思います。 その時はまたよろしくお願いします。

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朝食のおもちおいしかったです。

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冷水を飲む所にホコリ。消臭剤を新しいのに替えたほうがいいと思う。

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肉の量が少し多く脂身が多い。

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お客様のご意見・ご感想

2014年06月03日(火)

 

朝の女性浴場には女性用の化粧水が無かった。
 ネットにも書いてあったので、次回は置いて欲しいです。
犬がいるのでホテル選びが大変ですが、ここは他の赤湯ホテル より良いです。

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朝食後のデザートに果物があると良いと思います。

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赤ワインが冷えて出てくる。ワインの基本的なサービスが 出来ていない。

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とてもよい思い出が出来ました。ありがとうございます。

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客室に墨絵の額はよくない。以前にも2回注意しても改善されない。
ご主人の好みでしょうか。

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お客様のご意見・ご感想

2014年06月03日(火)

 

ありがとうございました。

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温泉抜群

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大変お世話になりました。ありがとうございます。

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機会があればまた来たいと思います。

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朝食の餅三昧は最高のもてなしでした雰囲気の漂う接待に 心打たれました。

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お客様のご意見・ご感想

2014年06月03日(火)

お世話になりました。バリアフリーいいですね。
ただドアが軽すぎて音がバタンバタン気になりました。

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お世話になりました。ありがとうございます。 ゆっくりできました。

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全体として非常に良かったです。朝食の餅は最高でした。
機会があればまた利用します。

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静かで部屋からは山も緑と青い空がよく見えてとても 気持ちよかったです。
とても体が癒されました。 ありがとうございました。

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お風呂のタオル入れが無い。ビックリ。サービスが悪い。
今までのホテルで初めて!

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