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お客様のご意見・ご感想
2013年05月14日（火）
夕食は食べきれず野菜等を残してしまってすみません。
たくさんのお肉料理で子供は喜んでおりました。
朝のお餅も大変おいしかったです。
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夕食の量とか質ではなく準備に不満。
朝食のお餅はおいしかった。
お風呂、丸い風呂黒いゴミがたくさんあって嫌だった。
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煙草の臭いが気になりました。
食事にもっと野菜や酢の物を入れてほしい。
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仲居さんの笑顔がステキでした。
もち食べ過ぎた！
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従業員の態度がやさしくて、お料理もおいしく大変満足しました。２泊した
かったのですが、２泊目のお食事の内容を聞いて下さる心使いがとても嬉しく思
いました。ただ、高齢の母と還暦過ぎの夫婦にとって少し食事の量が多すぎまし
た。シニアプランがあると嬉しいと思います。
お客様のご意見・ご感想
2013年05月14日（火）
チケットをよく見なかったせいか風呂には大満足です。
料金が安かったので期待していませんでしたが大満足です。
トイレ、洗面所にも大満足です。
朝食時のお餅はお正月のようでした。
こちらに来た時はまた来ます。
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サービスのグラスワインとてもおいしかったです。
料理もおいしくて満足しました。
また機会があれば泊まりに来たいです。
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とても気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
夕食の時のお肉がとてもおいしくて、子供達は大満足で、大喜びでした。
おかみさんのあいさつもとても嬉しく思いました。
またぜひ来たいと思います。
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お料理がとにかくとても美味しかったです。ごちそうさまでした。
また、従業員の方々も気さくで明るいよい旅館でした。大満足です。
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今後、また利用させていただきたいし、また、友人その他にもご紹介したい。
お客様のご意見・ご感想
2013年04月17日（水）
とても良いと思いました。
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廊下や玄関の盛花、すべて生花で感激しました。 有難うございました。また来たいと思いました。
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食堂での配膳が悪い。
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朝食の時の各種持ち運びの段取りがいまいちでした。 もちはとてもおいしかったです！
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サービスがよい。従業員もよい。 システムとして、夕食が部屋でなくてもいいからごはんとみそ汁は、そのタイミングで温かいのを持ってきてもらうのがいいです。でも総合点で満点近いです。また来ます。
カテゴリー：お客様の声
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お客様のご意見・ご感想
2013年04月17日（水）
駅までの迎車が有ると大変良いのですが。
赤湯駅からの列車表が（簡単な）有るとありがたいのですが。
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おばあさんから とても皆様の接待、感じが良い。
落ち着いて一泊とまらせていただきました。
嫁達のおごりでした。とても良いホテルを見つけていただき、感謝でした。
みんなに紹介したいと思いました。
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2泊目の料理にも気を配って頂きありがとうございました。
従業員の方々の笑顔と気配りは88歳の私にとっては最高の贈り物でした。
ありがとうございました。
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ゆっくりする事が出来ました。
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いつもお世話になっています。
無理をお願いして申し訳ありません。
お客様のご意見・ご感想
2013年04月17日（水）
冷蔵庫の音と隣の部屋の音が聞こえてくる。（ドアの開閉の音）
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当日申し込みだったにも関わらず立派なお部屋を用意して頂き本当にありがとうございました。
ただ、山菜などあったら良かったなと思いました。
（あと、電話の下の台（ピンク）取り替えたほうが良いと思います）
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いつも楽しく過ごさせて頂いています。 ありがとうございます。
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従業員ひとりひとりのサービスが良かったです。
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朝食に行くときの2Fフロアのお花がとてもステキでした。
又、職員の皆様の応対、ほんとに気持ちのよいプレゼントでした。ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2013年04月17日（水）
部屋が寒かったです。
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もう少し、丁寧に説明をしてほしいです。
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浴場の湯が子どもの僕には熱かったです。また来たいです。 浴室のシャンプーとコンディショナーが髪がしっとりとしてとても良かったです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
従業員の対応をはじめ、館内における整備など大変良く感じまして、気持よく宿泊出来ました。ありがとうございました。
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風呂の温度が少し熱かった。
お客様のご意見・ご感想
2013年04月17日（水）
高齢の姉と来たのですが少々足が不自由ですので廊下等に手すりが付いていれば良かったと思いました。
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良いホテルでしたので又きたいと思います。
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ありがとうございました。
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お肉おいしかったです。
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お客様のご意見・ご感想
2013年04月17日（水）
昨夜のような食事、値段で老人会が利用することができるよう配慮していただきたいものである。利用客（老人）がグッと増えると思う。
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突発の宿泊でしたが、対応が非常に良い、従業員の笑顔が何よりも安らぎました。
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部屋係の人が前回利用したことを覚えていてくれた。うれしかった。
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サウナ党の私としては、稼働していなかったのが唯一の残念点。
他は大満足でした。もう一つ、玄関ガラスは、もうちょっと綺麗にした方が良いかと…。
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朝食のおもちは美味しいです。お雑煮の味付けもとてもよいです。2回目ですが満足です。
カテゴリー：お客様の声
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お客様のご意見・ご感想
2013年04月17日（水）
ネット接続の仕方が不親切。仕事で利用するので部屋にわかりやすいマニュアルがあってもいいのでは。
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親切に対応戴き、良かったです。
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バスタオルが水を吸いにくい感じですね。
不満というほどではないですが…。
朝食のもちは◎。だが、一品料理が少し寂しい。
リピーターにはもちは少し飽きてくる。
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また来たい。ありがとう。
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遅い到着でもよき対応をしていただいて、ありがとうございました。 ゆっくり休むことができました。