» 餅のアーカイブ

お客様のご意見・ご感想

2013年09月12日(木)

チェックイン時間よりだいぶ早く着いたにもかかわらず、お部屋に入れていただきありがとうございました。

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家族風呂に扇風機がほしい。
朝、古代風呂がぬるかった。

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夕食の鉄板焼のにおいが部屋にこもってしまって残念。
でも部屋食良かったです。。
換気扇があるといいと思います。
お世話になりました。

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ご飯おしいかったです。

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夕食、朝食、満足でした。
もちが大変うれしかったです。(小学生)

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お客様のご意見・ご感想

2013年09月12日(木)

お世話になりました。
伊香保から5時間かかりますが、又泊まりたいと思います。

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バスタオルが少し匂った。
今日4日目、あと2日旅します。
昨日車で泊まったので、ゆっくりしました。
ありがとうございました。

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入室15:00ですのに1時間前に着いて(前日大石田での法事があり)しまいましたのに心良く受付けて下さいました。
ありがとうございました。
おもち大好き、とてもおいしかったです。
我が家はクルミモチ作り食べてます。

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エアコンの効きが…、ちょっと残念でした。

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とても良いと思いましたが、浴室にヘアブラシがほしいです。
室内のクシより女性はヘアブラシが良いと思います。

 

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お客様のご意見・ご感想

2013年09月12日(木)

朝食の味付けが全体的に塩辛すぎるのが残念。
特に一泊の鮭は塩辛すぎて食べられなかった。
その他キャラぶき、キャベツの塩もみ二日目の煮物等々食べたいけど塩辛すぎて全部は食べられなかった。
その他は安価に予約したのにすべて満足でした。
ありがとうございました。

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女将さんはじめ従業員の方々が自然な笑顔で対応して下さったのが印象的でした。
家にいるようにくつろいで過ごすことができました。

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ほとんど満足で、夕食は本当においしくいただきました。
朝食のお餅はおいしかったです。
ただ、就寝時の部屋の温度調節が大変でした。
(エアコンが使用すると寒すぎて、エアコンを切ると暑くて寝苦しかったです。)

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時間の関係で朝食をとることができませんでしたが、質、量に興味があるところです。

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掛け布団が厚く暑苦しかったので、タオルケット又は、夏用掛け布団があったらと思いました。
今年は特に暑い日が続きますのでお腹に掛けるものがあればと思いました。
2泊しましたが満足でした。ありがとうございました。

 

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お客様のご意見・ご感想

2013年09月12日(木)

朝食のお餅を楽しみにしてきました。
大変満足です。
夕食の質の高さ、量も満足です。
浴場の設備もお湯も良好です。
露天風呂の中庭が荒れていたのが残念です。

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朝食のお雑煮はとても美味しく感動しました。
お風呂も大変気持ち良くゆったりと過ごせました。
ビジネスでは宿泊しましたが、又機会があれば訪れたいと思います。
ありがとうございました。

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部屋の汚れ等はある程度は仕方ないかなとは思います。
夕飯が質、量共に非常に良かったです。
朝食のお餅も美味しかった。
夕飯等を担当して下さった仲居さんが気さくな方で緊張せず楽しめました。
ありがとうございました。

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とても満足でした!!
心のこもったサービスをありがとうございました。
また来たいと思います。
従業員の皆さんが優しかったです!

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客室係のお姉さん GOOD!

 

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お客様のご意見・ご感想

2013年07月29日(月)

ゆっくり赤湯の町を歩いて廻りました。様々なイベントも計画されているようです。一人一人の思いを行動によろしくお願いします。
次回帰省のさいまた立ち寄ってみたいと思います。従業員の気遣いに心から感謝しております。

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とても楽しくおいしい旅でした。
ありがとうございました。

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食事風呂共満足でしたが、風呂温度をもう少し低めに出来たら尚よかった。

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また来ます。

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朝食の「おもち」が、どれも、どれも美味しかったです。
できれば私にはもう少し大きめのがよかったかな。

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お客様のご意見・ご感想

2013年07月29日(月)

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外風呂と内風呂で温度差があった方が良い。
朝食の味しょっぱすぎる。向き合って座れないのは不自然な感じです。

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ルーム係の方がとても明るくフレンドリーな対応で私たち夫婦にはとても好感が持てました。
どうもありがとうございました。

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仲居さんの対応がとてもよかったです。
お餅がとても思いつき美味しかったです。
食事がすばらしかった。板前さんに拍手。来てよかったわ。

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お風呂場のアメニティを増やしてほしい。(クリーム等)顔、かかと、ひじ等

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お客様のご意見・ご感想

2013年07月29日(月)

  1. 夕食でのお肉がやわらかくておいしかった。
  2. 量がたくさんでおいしかった。
  3. お部屋が広くてとても居心地がよかった。

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価格6,000円くらいだといいな!
また利用させて頂きます。お世話様でした。ありがとうございました。

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夜遅くに部屋に戻った時に、おにぎりとたくあん…すごく嬉しかったです。
おなかいっぱいにもかかわらず、気持ちもうれしくおいしくいただきました。
ありがとうございました。朝食も最高によかったです。対応も味も!!

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今回も仕事の出張できましたが観光で来る時は、ぜひご利用させてください。

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好みではありますが、の温度がもう少し高いと良いです。

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お客様のご意見・ご感想

2013年07月29日(月)

急に宿泊をお願いしましたのに快く引き受けていただき嬉しかったです。
ありがとうございました。

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へやが和風でよかったです。
十分に楽しめてよかったです。
夕食の肉焼き食べやすいサイズで、やわらかくおいしかったです。

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食事はもちが美味しい。
フロントの対応が無愛想。

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遅い時間の到着になりましたが、慌てることなく入浴、後の食事、とさせて頂き又、部屋食ということで落ち着いた時を持てました。
ありがとうございました。

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飛び込みにもかかわらず、よく受け入れてくださいました。感謝申します。
皆様にはいらぬ心配をかけさせている?……という心配りがわかりました。大丈夫です。ニッコリ……そうではありません。
今週中、孫の子守をして、来週山形に帰ります。
大変よくしてくださり、ありがとうございました。

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お客様のご意見・ご感想

2013年07月09日(火)

ルームサービスのトモミさんはしっかりと宿泊に関する説明を明るい表情でして下さいました。
スマイルがステキでした。

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朝食の量がちょうどいい。

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良くしてくださり、とてもよい旅行となりました。特に夕食は、2人とも大満足でした。
強いてあげるなら、朝食の餅の種類に、きなこが欲しかったです。あと、布団を敷きに来てくださる方が、
チャイムを押してすぐに入って来られたのに驚きました。ゆっくりしていたので、突然だとびっくりします。
お風呂、良かったです。素敵な思い出となりました!ありがとう!

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手すりがあってほしい

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20数回来館しているが何回も満足している

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お客様のご意見・ご感想

2013年07月09日(火)

部屋がゆったりしていて2名での部屋は良好。料理も丁度よく良好。
風呂も湯量、温度共に「通」にはたいへん良い。風呂のイスが少々小さい感じです。
又、機会があったら来たいと思います。

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部屋のエアコンをもう少しきかせてほしい。
温度設定出来ればよいかな?

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今後、こちらに来た時は又お願いします。

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気分よくすごせました。ありがとうございました。

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浪漫風呂内のシャワーの出が悪い。脱衣所内の洗面台から虫が出ていました。ひのき風呂はよかった。
朝食のもちは大変おいしかったです。

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