» お客様の声のアーカイブ
お客様のご意見・ご感想
2013年09月17日（火）
おかみさん、ワイナリーに案内していただきありがとうございました。
３本買ってしまいました。おいしいですね。
また、外国人のためにベット、部屋の移動ありがとうございました。
大事なお客様なので大変助かりました。
また、宿泊したいです。
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ありがとうございました。
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トイレ入口の段差、夜間危険。
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お世話になりました！とても良かったです。
お客様のご意見・ご感想
2013年09月17日（火）
外国人のお客様と一緒だったので、色々と対応していただきありがとうございました。
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この地区は渓流釣りのメッカでもあると思います。
ゆこゆこネットを使って正解でした。（良い釣り場案内は？）
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おせわになりました。こむぎ
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就寝中、少し暑かった。
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おいしい料理やきれいな部屋に泊まれて大満足です。
従業員の皆さんも親切で温かく、お料理はどれも美味で食べきれないほどのボリュームでした。
大好きなつきたてのお餅も美味しく、感動致しました。
お湯も気持ち良かったです。
また、伺いたいです！
お客様のご意見・ご感想
2013年09月17日（火）
満足しております。
トイレの便座が小便の時、持ち上げるのですが下がってしまう。
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夕食すごくおいしかったです。
食べきれなくて残してしまいましたが、大満足です。
ルーム係のお姉さん（マキちゃん）とてもステキでした。
ありがとうございました。また来たいです。
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せっかくすがすがしい風が吹いているのに、網戸がなく窓が開けたままにできなかったのが残念でした。
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また来てお世話になります。
ご馳走様でした。
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ゆっくり休ませて頂きました。
置賜内に自宅があるのですが、近くの温泉も気分転換ができ大変良かったです。
また次回利用させて下さい。
お客様のご意見・ご感想
2013年09月17日（火）
丸森室長には、お世話になりました。
皆様ありがとうございます。
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従業員の態度や言葉遣いもすごく良かった。
パイナップルのムースがとてもおいしかった。
部屋も掃除してあった良いと思う。
子供は朝食の量が少し多かったよう。
大人としてはすごく良い。
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子どもたちの引率で来ましたが、お料理もミートボールや春巻き、ケチャップなど子どもたちに合わせたもので、とても嬉しく思いました。
子どもたちのおかわり等の配慮もステキでした。
今度は仕事でない時に来たいです。
女性客の時だけでも綿棒やコットンがあれば便利だと思います。
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ご飯おいしかったよぉ！
部屋に時計つけてもらえると嬉しです。
見たいテレビはいってなかったです。番組表あるとうれしいな！
バスタオルあると良くなると思います。
とっても楽しかったでーす。
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過ごしやすかった。
従業員の対応がよかった。
お客様のご意見・ご感想
2013年09月17日（火）
温泉の肌あたりがやわらかくて好きです。
少し熱めなので足だけ入れてても全身温まるのがいいですね。
仲居さんがチェックＩＮ～ＯＵＴまで同じ方お一人で担当されているも良いです。
伯父に連れて来てもらった時はベテランさんでしたが今回はお若い方でした。
フロントの番頭さんはじめみなさんが山形弁でゆっくり接客してくださるのも嬉しです。ほっとします。
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部屋の照明が暗いので全体が貧相に感じる。
テレビＢＳが見られないので見せて！
湯は最高だった。
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ちょっとしたところはきれいにするともっと良いと思います。
（リモコン新しくして欲しい、お風呂ののれん、館外や建物の外の看板など）
お風呂（温泉）大好きなので、広々とゆっくり入れて良かったです。
全体的に頑張っているのが分かります。応援しています。
エアコンも台数をまとめて購入するとお得と聞きます。
電気代も高いので省エネのエアコンを購入しては？
禁煙ルームもあると良いと思います。
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夕飯で米沢牛を丹泉さんを選んだのですが、期待以上のおいしさでした。
また、掛け布団がとっても気持ち良かったです。
お世話をしてくれた方の感じがとても良く、楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。
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お部屋のトイレ、バリアフリーで良かったです。
広く高齢者、障害者にも優しくとっても良かったです。
お客様のご意見・ご感想
2013年09月17日（火）
布団と枕が固く寝づらかった。
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いつもながら従業員さん達にの対応や気配りがいいですね。
いい部屋に泊まらせていただいて嬉しかったです。
コーヒーのサービスも良かったです。
朝の落ち着いた時間が過ごせました。
又、来たいです。知り合いに紹介しときます。
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最も安い料金のプランで宿泊させて頂きましたが、内容はとても満足できるもので、とても感謝しています。
大変ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2013年09月17日（火）
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子供達にやさしくしてくれて嬉しかったです。
ありがとうございました。
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すべてにおいて対応が良い（好感）
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料理の説明がもう少し欲しい。
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昭和20年3月より10月までお世話になりました。
ありがとう存じました。
お客様のご意見・ご感想
2013年09月17日（火）
どの施設も清潔で明るい感じがした。
布団は少々あつい様に思う。
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ＧＯＯＤ！！ とてもよかったです！！
このまま頑張ってください。
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お客様のご意見・ご感想
2013年09月17日（火）
チェックインしてお部屋で待っていましたが、係の人がなかな来なかった。
部屋食は良かったです。
終わったことを電話しても片付けになかなかこず部屋を空けられなかった。
温泉も良くお料理もおいしかったです。お部屋係の笑顔がよかったです。
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おもち、とってもおいしかったです。
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テラス側の洗面台に虫が動いていてびっくり！
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部屋のエアコンが冷えない。
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お料理もおいしく、ゆっくり過ごすことができました。
お客様のご意見・ご感想
2013年09月17日（火）
次回もまた利用させて頂きたいと思います。
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夕食の内容、生物、焼き物等は良い。
生野菜、根菜類煮た物がほしかった。
朝食は餅が良かった。
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お餅がとてもおいしかったです。
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部屋の温度が暑すぎる！（部屋、洗面所、トイレ）
クーラーを強にしても効き目がない！！
枕の高さがありすぎるので首が疲れる。
その他はとても良かったです！
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色々お世話になりました。