» お客様の声のアーカイブ
お客様のご意見・ご感想
2013年06月18日（火）
ありがとうございました。
1年に1回来ます。
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トイレのウォシュレットのスイッチが不良でした。
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ペット同泊可の旅館が少ないのでとてもありがたいです。
お世話になりました。
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大変ありがとうございました。背伸びしないサービスを丹泉様でした。
お客様のご意見・ご感想
2013年06月18日（火）
朝食のお餅が大変おいしかったです！！ありがとうございました。
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わがままないろいろの御手配ありがとうございました。
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お部屋を担当していただきました、マキちゃんの対応が良かったです。
朝も笑顔で迎えてくれて嬉しかった。本当にありがとうござます。
フロントの方々もお気遣いが、ありがとう。
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また、家族みんなで来たいです。愛犬も一緒に。
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浴場のドライヤーが少ない。
お客様のご意見・ご感想
2013年06月18日（火）
冷蔵庫がほしい。
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とても良い宿でした。また来たいと思いました。
ただ上の部屋の方（お子さんがいるのでしょうね）の走り回る音でなかなか眠れませんでしたが、宿が悪い理由ではないので問題ありません。
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部屋の空調が効かず暑かった。
朝食のお餅はおいしかったが、ご飯のおかずが物足りなかった。
スタッフの方々は皆さん感じが良かった。お世話になりありがとうございました。
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鴨居が低いですね。私180cmなので気になりました。
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接客係の「マキちゃん」が、とても良い感じの子で私達もとても楽しくさせて頂きました。
又、「マキちゃん」に会いに来たいと思います。ありがとうございました！
お客様のご意見・ご感想
2013年06月18日（火）
今まで行ったホテルの中ではNo.1です。
スタッフの方々の対応が良く部屋の清掃も行き届いていて気持ち良いです。
おいしい料理と温泉で、ペットと一緒に泊まれて大満足です。
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朝食時のお餅は昔を思い出させていただきました。とてもおいしかったです。
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気配り目配り行き届き本当にお世話になりました。
ゆこゆこで初めて利用、それも当日の朝になってから決め新潟から近い所で丹泉ホテル様をとって頂きありがたかったです。
お湯がちょっと熱かったけど温まり又元気を出して歩けて泊りが出来るように頑張ります。ありがとうございました。
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仲居さんに大変お世話になりました。とっても感じの良い方でした。
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その1.お風呂のイスを一考 例（イ）高く安定したものにしてほしい
（ロ）高齢者用を取り入れてほしい
その2.部屋用、高齢者のイスを備えてほしい。
その3.サービスについてはほぼ満足です。次回も活用と他へも紹介したいです。
お客様のご意見・ご感想
2013年06月18日（火）
感じが良かった。
餅が変わっていて美味しかったです。
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ルーム係のお姉さんの気配りがステキ☆でした。
食事もお風呂も部屋の掃除もばっちりでした。
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ワンコを連れているとなかなかお風呂、料理、お部屋の良い宿に泊まることはかないませんが、当丹泉ホテルさんは、全て良いという、めったにないホテルだと思います。
今回11泊12日という長い旅の最終日で本当にゆっくり満足させて頂きました。
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内部が少し汚かった（浴槽の方）。でも部屋係の仲居さんが親切で可愛かったですよ。ご飯も沢山あって食べきれませんでした。
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ご飯もおいしくて、お酒もおいしく飲めました。
ペットも一緒に泊まれて、すごく素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想
2013年05月15日（水）
夕食が少し残念でした。朝食のもち美味でした。
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お風呂の温度が高くて入れなかった。
ゆっくり湯につかりたいので湯の温度を測って下さい。
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卓球したい！
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お世話になりました。また来たいと思います。
7回目の山形ですけど、本当に良いところ、良い方ばかりです。
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素晴らしい料理でした。良い味でした。
ロケーションがちょっと残念でした。川とか湖とかあてばもっと有名になる。
お部屋も風呂もゆったりしていてリラックス出来ました。夫婦が協力できたよい旅行になりました。
気持よく出発出来ます。ありがとうございました。
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お客様のご意見・ご感想
2013年05月15日（水）
テレビ関係が悪い。（映りが）画面の出力が弱いのでは。
BS放送が見ることが出来ない。
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トイレが不備。
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連泊でしたが、2日目の朝より洗面所、トイレに暖房が入り熱すぎた。（部屋全体もちょっと熱かった）
2日目の朝、朝食時に布団の「片付け」がしてあったが、前もって話があれば室内を片付けておいたのですが。（部屋がちらかしっぱなしだった）
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大変良かったです。またいつか。
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今回は、素泊まりでしたけど（出張）次回も利用したいです。
出張以外でも観光で来た時は、利用したいです。
お客様のご意見・ご感想
2013年05月14日（火）
脱衣所のガラスが気になります。
スリガラスや中ほどだけでいいので、目かくしシートなど考えていただければと
思います。その他は大変心地よく過ごせました。ありがとう！
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大浴場がドライヤー一つなので混んでいる時は、待つようになってしまいます。
フロントは誰かが出ているようにすべきです。
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ゆーなびからころ館からの紹介で利用しました。
餅が食べられるとは思っていなかったので良かった。お雑煮がおいしかったです。
障子が破れている。
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又、機会がありましたらお世話になります。
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階段を普通に使えるようにして欲しい。
朝食などはテーブル、いすで食べれるようにして欲しい。（ひざが悪い）
お客様のご意見・ご感想
2013年05月14日（火）
館内のたばこのにおいがなくなるともっと良いです。
お風呂の近くとか…
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浴室に時計が欲しい（脱衣所にはあるが…）
露天の温度が高すぎる。
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窓から見える桜に満足でした。
美味しい料理でした。ありがとう。
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細かい所がきれいで行き届いており、大変良いと思いました。
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バイクの駐車場がイマイチでした。予約時は屋根付があると言っていました。
（屋根付には違いありませんが！たまたま雨でした。）大変お世話になりまし
た。あたたかいもてなしありがとうございました。
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お客様のご意見・ご感想
2013年05月14日（火）
従業員の方が親切で良かったです。
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料理が多いのは良いのですが、机上にのり切らないのはどうでしょうか。
もう一つ机を用意するとかの工夫とせっかくの料理がきれいに見えません。
夜に山形の郷土料理がもっとあると良かったです。
急に決めた旅行でしたが楽しかったです。ありがとうございました。
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あ～満足でした。
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（夜）男湯がぬるかった。
白ご飯が今一つ。米どころなので期待していました。
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良いお部屋に良いお風呂、従業員の皆様にも良くして頂き、大満足です。
東京から３５０ＫＭ走って、また疲れもとれました。
カテゴリー：お客様の声
Tags: お客様の声, お風呂, クチコミ, 丹泉ホテル, 料理, 気配り, 赤湯温泉, 郷土料理